Slack
আপনার দলের প্রয়োজনীয় উত্তর, Slack-এর ভেতরেই
@ দিয়ে বটকে মেনশন করুন বা /ask ব্যবহার করুন—এটি আপনার নিজের নলেজ বেস থেকে উত্তর দেয়: তথ্যনির্ভর, সূত্রের লিংকসহ, এবং থ্রেড সম্পর্কে সচেতন। একটি Slack অ্যাপ, অনেক বিশেষজ্ঞ, ট্যাব বদলানো ছাড়াই।
চলন্ত অবস্থায় দেখুন
থ্রেডে জিজ্ঞাসা করুন, তথ্যনির্ভর উত্তর পান
দেখুন কীভাবে একজন সহকর্মী /ask দিয়ে একটি অভ্যন্তরীণ প্রশ্ন করেন আর বট দলের নলেজ বেস থেকে উত্তর দেয়—সূত্রের লিংকসহ, এবং কিছু খুঁজে না পেলে সৎভাবে তা জানায়।
Cuneiform Chat (অভ্যন্তরীণ হেল্পডেস্ক)
সাইন আপ করার পর Slack যুক্ত করুন
সাইন আপ করার পর Slack যুক্ত করুন
যা যা পাবেন
থ্রেড-সচেতন @mention
যেকোনো চ্যানেল থ্রেডে বটকে @mention করুন এবং এটি সম্পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাস পড়ে। আর কপি-পেস্ট করে প্রসঙ্গ দিতে হবে না — বট ইতিমধ্যে জানে টিম কী আলোচনা করেছে।
বিভিন্ন চ্যানেলে বিভিন্ন বিশেষজ্ঞ
বিভিন্ন চ্যানেলে বিভিন্ন AI এজেন্ট অ্যাসাইন করুন। Sales পায় পণ্য বিশেষজ্ঞ, Support পায় সমস্যা সমাধানকারী — একটি Slack অ্যাপ, অনেক বিশেষজ্ঞ।
স্ল্যাশ কমান্ড
দ্রুত প্রশ্নের জন্য /ask, কী কী উপলব্ধ দেখতে /help, বিশেষজ্ঞ অ্যাসাইন করতে /set-agent, চেক করতে /current-agent এবং রিভার্ট করতে /reset-agent ব্যবহার করুন। Slack ছাড়াই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
ওয়ান-ক্লিক OAuth সেটআপ
OAuth দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে আপনার Slack ওয়ার্কস্পেস সংযুক্ত করুন। কোনো webhook কনফিগারেশন নেই, কোনো সেটআপ ফাইল নেই — শুধু authorize-এ ক্লিক করুন এবং শুরু করুন।
ডাইরেক্ট মেসেজ ও গ্রুপ DM
বট চ্যানেল, থ্রেড, ডাইরেক্ট মেসেজ এবং গ্রুপ DM-এ উত্তর দেয় — যেখানেই আপনার টিম কাজ করে। একই এজেন্ট, একই স্মৃতি, প্রতিটি Slack সারফেসে।