Messenger
Messenger, সঙ্গে চ্যাটের ভেতরেই একটি সত্যিকারের স্টোরফ্রন্ট
আপনার Page-এর Persistent Menu-তে একটিমাত্র “স্টোরফ্রন্ট খুলুন” বোতাম যুক্ত করুন, আর গ্রাহকরা পৌঁছে যান একটি পরিপাটি, মাল্টিপেজ পণ্য ক্যাটালগে — প্রতি-পণ্য AI চ্যাট ও অর্ডার গ্রহণসহ — Messenger কখনো না ছেড়েই। এজেন্ট কথোপকথনেও বিক্রি করে, আর অনেক পরে “আমার অর্ডার কোথায়?”-এরও উত্তর দেয়।
চলন্ত অবস্থায় দেখুন
“কিছু ব্যাগ দেখান” থেকে পরিশোধিত, Messenger-এর ভেতরেই
সত্যিকারের একটি কথোপকথন, কোনো মকআপ নয়। আপনার ক্যাটালগ আসে সোয়াইপযোগ্য ক্যারোজেল হয়ে, কার্ট থাকে চ্যাটেই, আর চেকআউট হয় আপনার নিজের স্টোরে।
আপনার ক্যাটালগ, ক্যারোজেল হয়ে
আপনার ছবি, শিরোনাম ও লাইভ দামসহ সোয়াইপযোগ্য পণ্য-কার্ড — ক্রেতা Messenger না ছেড়েই ঘুরে দেখেন।
কথোপকথনেই কার্টে যোগ
যে কার্ড পর্যন্ত তিনি সোয়াইপ করেন সেটিই যোগ হয় — আর তারপর যোগ করা, বাদ দেওয়া বা কার্ট খালি করা শুধু বললেই চলে। এটি চ্যাটের সঙ্গেই থাকে, আবার খুঁজে বের করার মতো কোনো সাইটে নয়।
দেখে নিতে কার্ট খুলুন
থ্রেডের উপরে একটি ভিউয়ে পণ্যের তালিকা ও সাবটোটাল, কিছু পরিশোধ করার আগেই।
চেকআউট আপনার নিজের স্টোরে
এগিয়ে গেলে কার্টটি আপনার Shopify বা WooCommerce চেকআউটে পৌঁছে যায়, আর নিশ্চিত হওয়া অর্ডার সরাসরি চ্যাটে ফিরে আসে।
আপনার নিজের Facebook পেজ সংযুক্ত করুন
আপনার Facebook Page-কে একটি ইন-অ্যাপ স্টোরফ্রন্টে রূপান্তর করুন
একটি পরিপাটি, মাল্টিপেজ পণ্য ক্যাটালগ তৈরি করে আপনার Facebook Page-এ publish করুন — এটি Page-এর Persistent Menu থেকে Messenger-এর ভেতরেই খোলে, প্রতি-পণ্য AI চ্যাট ও হালকা অর্ডার গ্রহণসহ। একই স্টোরফ্রন্ট একটি Telegram বটকেও সেবা দিতে পারে।
- কম্পোজযোগ্য, মাল্টিপেজ ক্যাটালগ — অনেক ধরনের ব্লক, ছয়টি থিম, ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ কম্পোজার।
- প্রতিটি পণ্যের ডকুমেন্টে সীমাবদ্ধ প্রতি-পণ্য AI চ্যাট।
- হালকা অর্ডার গ্রহণ — অনুসন্ধান বা কার্ট, সরাসরি আপনার ইনবক্সে।
- প্রতিটি প্ল্যানে বিনামূল্যে, Trial সহ।
অর্ডারের পরে
“আমার অর্ডার কোথায়?” — যাচাই, তারপর উত্তর
কিছু জানানোর আগে এজেন্ট জেনে নেয় কে জিজ্ঞেস করছেন, আর ভুল ইমেইল ঠিক সেই উত্তরই পায় যা কখনো না-থাকা অর্ডার পায়। ক্রেতা একবার সম্মতি দিলে শিপিং ও ডেলিভারির আপডেট সেই একই Messenger থ্রেডেই আসে।
আগে ক্রেতাকে যাচাই করে
একটি অর্ডারের বিবরণ পড়ার আগেই অর্ডার নম্বর, সঙ্গে চেকআউটে ব্যবহৃত ইমেইল বা ফোন।
না মিললে প্রত্যাখ্যান
ভুল তথ্য আন্দাজে এড়িয়ে না গিয়ে ফিরিয়ে দেওয়া হয় — অর্ডারের অবস্থা গ্রাহকের তথ্য।
তারপর অর্ডারের প্রকৃত অবস্থা
পরিশোধিত, এখনো পাঠানো হয়নি, আর মোট — জিজ্ঞেস করার মুহূর্তে আপনার স্টোর থেকে পড়া, বাসি হয়ে যাওয়া কোনো কপি থেকে নয়।
আবার জিজ্ঞেস না করেই আপডেট
ক্রেতা একবার সম্মতি দেন, আর পাঠানো ও পৌঁছে যাওয়ার বার্তা নিজে থেকেই আসে, একই থ্রেডে।
যা যা পাবেন
এক-ট্যাপ Persistent Menu লঞ্চার
আপনার Facebook Page-এর Messenger মেনুতে একটিমাত্র “Open Storefront” বাটন পিন করা থাকে। গ্রাহকরা একবার ট্যাপ করেই সরাসরি স্টোরফ্রন্টের ভেতরে পৌঁছান — কোনো ডিপ-লিংক কপি/পেস্ট নয়, কোনো ওয়েবসাইট রিডিরেক্ট নয়। আপনি Page সংযুক্ত করার মুহূর্তেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয়ে যায়।
একীভূত ইনবক্স + হিউম্যান হ্যান্ডঅফ
প্রতিটি Messenger কথোপকথন — পাশাপাশি স্টোরফ্রন্ট অর্ডার — Telegram, Slack, WhatsApp এবং আপনার উইজেটের মতো একই ইনবক্সে আসে। যেকোনো মুহূর্তে একজন মানব এজেন্টের কাছে এসকেলেট করতে ট্যাপ করুন; AI পরিষ্কারভাবে হ্যান্ডঅফ করে।
চ্যাটের ভেতরেই একটি সত্যিকারের স্টোরফ্রন্ট
আপনার পেজে একটিমাত্র “Open Storefront” বোতাম পিন করুন, আর গ্রাহকরা একটি পরিপাটি, মাল্টিপেজ পণ্য ক্যাটালগে পৌঁছে যান — প্রতি-পণ্যের AI চ্যাট আর অর্ডার গ্রহণসহ — Messenger ছেড়ে না গিয়েই। কোনো ওয়েবসাইট রিডিরেক্ট নেই, ইনস্টল করারও কিছু নেই।
ফর্ম যা চ্যাটেই খোলে
যখন কোনো কথোপকথনে কাঠামোবদ্ধ তথ্য দরকার হয় — একটি বুকিং, একটি আবেদন, একটি কোটেশন — এজেন্ট Messenger-এর ভেতরেই একটি webview ফর্ম দেয়, তারপর কথা চালিয়ে যায়। এটিই Agent Forms, Messenger webview হিসেবে দেখানো।
থ্রেডেই বিক্রি করুন, আর পরে অর্ডারের খোঁজ রাখুন
স্টোরফ্রন্ট ছাড়াও এজেন্ট কথোপকথনের ভেতরেই বিক্রি করতে পারে — পণ্যের কার্ড, সেই চ্যাটের নিজস্ব একটি কার্ট, আর চেকআউট আপনার নিজের Shopify বা WooCommerce স্টোরে। এরপর অর্ডারের অবস্থা জানানোর আগে ক্রেতাকে যাচাই করে, আর শিপিং আপডেট একই থ্রেডে পাঠায়।