আপনার AI এজেন্ট, সেই অ্যাপে আপনার গ্রাহকরা ইতিমধ্যে যা ব্যবহার করেন
একটি WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন এবং আপনার এজেন্ট কথোপকথন তুলে নেয় — প্রশ্নের উত্তর দেয়, লিড যাচাই করে এবং কাঠামোবদ্ধ ডেটা সংগ্রহ করে, কাউকে চ্যাট ছাড়তে না দিয়েই। প্রয়োজনের মুহূর্তে এটি একটি নেটিভ মাল্টি-স্ক্রিন ফর্ম হস্তান্তর করতে পারে। সব পেইড প্ল্যানে উপলব্ধ।
চলন্ত অবস্থায় দেখুন
প্রশ্ন থেকে নেটিভ ফর্ম, একটি চ্যাটেই
দেখুন এজেন্ট কীভাবে আপনার নলেজ বেস থেকে উত্তর দেয়, একটি নেটিভ WhatsApp ফর্ম হস্তান্তর করে এবং নিশ্চিত করে — ঠিক যেমন একজন গ্রাহক দেখবেন।
WhatsApp-এ আপনার এজেন্ট
আপনার নিজের WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন
আপনার নিজের WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন
যা যা পাবেন
আপনার এজেন্ট WhatsApp-এ উত্তর দেয়
আপনার WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন এবং এজেন্ট সেই থ্রেডেই উত্তর দেয় যা আপনার গ্রাহকরা ইতিমধ্যে ব্যবহার করেন — আপনার জ্ঞানভাণ্ডারে ভিত্তি করে, এবং কথোপকথনে কোনো মানুষের প্রয়োজন হলে হিউম্যান হ্যান্ডঅফসহ। ইনস্টল করার মতো নতুন কোনো অ্যাপ নেই।
প্রয়োজনের মুহূর্তে নেটিভ ফর্ম
যখন কথোপকথনে কাঠামোবদ্ধ ডেটা প্রয়োজন হয় — একটি বুকিং, একটি আবেদন, একটি কোটেশন — এজেন্ট সরাসরি WhatsApp-এ একটি নেটিভ মাল্টি-স্ক্রিন ফর্ম হস্তান্তর করতে পারে, তারপর চ্যাট চালিয়ে যায়। সেটাই Agent Flows।
যখন গুরুত্বপূর্ণ, তখন একজন মানুষ এগিয়ে আসেন
যখন কোনো কথোপকথনে একজন মানুষ দরকার — একটি স্পর্শকাতর প্রশ্ন, একটি ব্যতিক্রমী ক্ষেত্র, একজন VIP — আপনার দল একই WhatsApp থ্রেডে দায়িত্ব নেয়, সামনে পুরো ইতিহাসসহ। এজেন্ট সরে যায় এবং পরে আবার শুরু করে।