Agent Forms
একটি ফর্ম, যা আপনার এজেন্ট তুলে দেয় ঠিক সঠিক মুহূর্তে
স্থির মেনুর বদলে আপনার এআই এজেন্ট কথোপকথন যখন চায় ঠিক সেই মুহূর্তে একটি নেটিভ মাল্টি-স্ক্রিন ফর্ম এগিয়ে দেয় — বুকিং করতে, আবেদন নিতে, যা দরকার তা সংগ্রহ করতে — একটি পরিষ্কার লিড ধরে রাখে, আর কথা চালিয়ে যায় WhatsApp, Telegram, Messenger বা আপনার ওয়েবসাইট উইজেটে।
চলমান অবস্থায় দেখুন
এজেন্ট একটি ফর্মের দিকে হাত বাড়ায়
এজেন্ট বুঝে নেয় কখন একটি ফর্ম মানানসই এবং সেটি নির্বিঘ্নে এগিয়ে দেয়, গ্রাহক চ্যাট না ছেড়েই ফর্মটি পূরণ করেন, আর উত্তর ও পণ্যের প্রিভিউ সরাসরি একটি সুপারিশ হয়ে ফিরে আসে।
এজেন্ট নিজেই এগিয়ে দেয়
একটি প্রশ্ন আসে, এজেন্ট বুঝে নেয় এখানে একটি ফর্ম মানানসই — তাই পরপর বিশটি প্রশ্ন না করে চ্যাটেই একটি কার্ড হিসেবে ফর্মটি পাঠায়।
এক ট্যাপেই চ্যাটের ভেতরে খোলে
আলাদা কোনো পেজের লিঙ্ক নেই, ইনস্টল করার কিছু নেই — গ্রাহক যে কথোপকথনে আছেন, ফর্মটি তার উপরেই উঠে আসে।
সাতটি স্ক্রিন, সেখানেই পূরণ
অপশন, একটি ছবি আপলোড আর শেষে একটি ইমেইল ঠিকানা — প্রতিটি স্ক্রিনই আগের উত্তর অনুযায়ী গড়ে ওঠে।
উত্তরগুলো কাজে লাগে
জমা দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহক চ্যাটে ফিরে আসেন, যেখানে এজেন্ট সদ্য জানা তথ্যই কাজে লাগায়। এখানে সেটি একটি পণ্য মিল।
নিজের এজেন্ট তৈরি করুন
একটি ফ্লো চারটি চ্যানেলে প্রকাশ করুন
একবার তৈরি করুন আর একই ফর্ম WhatsApp, Telegram, Messenger ও আপনার ওয়েবসাইট উইজেটে প্রকাশ করুন — প্রতিটি আলাদাভাবে লাইভ হয়।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
দলগুলো Agent Forms দিয়ে যা তৈরি করে
প্রতিটি ক্রেতার জন্য সঠিক পণ্য খুঁজে দিন
চ্যাটেই কয়েকটি প্রশ্ন — ত্বকের ধরন, মাপ, বাজেট — আর এজেন্ট আপনার নিজের ক্যাটালগ থেকে সুপারিশ করে। উত্তরগুলোই বেছে দেয়, তাই কাউকে অন্ধভাবে একশো পণ্য ঘাঁটতে হয় না।
দর ও অর্ডারের অনুরোধ সংগ্রহ
কোনো সম্ভাব্য গ্রাহক দাম জিজ্ঞেস করা মাত্রই একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্মে স্পেসিফিকেশন, পরিমাণ ও যোগাযোগ ধরে নিন, যাতে সেলস একটি চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টের বদলে একটি পরিচ্ছন্ন লিড পায়।
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জের অনুরোধ নিন
অর্ডার নম্বর, কারণ আর পণ্যের একটি ছবি — ছয় দফা বার্তা চালাচালির বদলে একটিই সাজানো ফর্মে সংগ্রহ, আর যে কথোপকথন থেকে এসেছে তার সঙ্গে যুক্ত।
প্রি-অর্ডার ও স্টকে ফেরার আগ্রহ ধরে রাখুন
কোনো পণ্য ফুরিয়ে গেলে এজেন্ট ফর্মে ভ্যারিয়েন্ট ও একটি যোগাযোগ নিয়ে রাখে, যাতে পণ্যটি ফেরার দিনই যোগাযোগ করার মতো একটি তালিকা আপনার হাতে থাকে।
ডেমো বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা
এজেন্ট কথোপকথন যাচাই করে, তারপর একটি সময় নির্দিষ্ট করতে একটি তারিখ-ও-সময় ফর্ম তুলে দেয় — কোনো বারবার আদান-প্রদান নেই, পেছনে ছোটার মতো কোনো শিডিউলিং লিংক নেই।
আবেদন ও তথ্য সংগ্রহ
চাকরির আবেদন, ঋণ বা সদস্যপদের আবেদন, অনবোর্ডিং প্রশ্নাবলি — আপলোড ও শাখাসহ একাধিক-স্ক্রিনের ফর্ম যা এক ধাপেই সবকিছু সংগ্রহ করে।
যা একে আলাদা করে
ফর্মের একটি লিঙ্ক নয় — ফর্মটাই, চ্যাটের ভেতরে
বেশিরভাগ লিড সংগ্রহ এখনও মানুষকে আলাদা পেজে পাঠায় আর আশা করে তারা শেষ করবে। এই ফর্ম এজেন্টের চলমান কথোপকথনের ভেতরেই থাকে, আর তারপর ঠিক কোথায় লোক হারিয়ে যাচ্ছে তা দেখায় — যাতে আপনি ঠিক করতে পারেন।
কখন চাইতে হবে এজেন্টই ঠিক করে
ফর্মটি এমন একটি টুল যা এজেন্ট নিজেই তুলে নেয়। কেউ সরাসরি চাইলে সঙ্গে সঙ্গে পায়; যে কেবল বিষয়টির আশপাশে ঘুরছে, তাকে আগে একটি নিশ্চিতকরণ প্রশ্ন করা হয় — ফলে আগ্রহের ঠিক মুহূর্তেই লিড আসে, বাধা দিয়ে নয়।
ফর্মটি বর্ণনা করুন, বা একটি PDF দিন
সাধারণ ভাষায় যা চান লিখুন, একটি PDF আপলোড করুন, বা আগে থেকে ব্যবহার করা কোনো ফর্মের স্ক্রিনশট দিন — এআই খসড়া তৈরি করে দেবে। তারপর কথা চালিয়ে যান — «এক স্ক্রিনে আনো আর একটি সম্মতির ঘর যোগ করো» — এআই আবার লিখে দেয়। আপনি না বলা পর্যন্ত কিছুই সেভ হয় না। সব প্ল্যানেই।
মুহূর্ত যে ফর্ম চায়, ঠিক সেটিই
২১ ধরনের ফিল্ড — টেক্সট, একক ও বহু-নির্বাচন, তারিখ ও ক্যালেন্ডার পিকার, ছবি ও ডকুমেন্ট আপলোড, সম্মতি — সঙ্গে if, switch ও repeat লজিক। যত স্ক্রিন লাগে ভাগ করুন আর তাদের মধ্যে রুট করুন, যাতে প্রত্যেকে কেবল তার জন্য প্রযোজ্য অংশটুকুই উত্তর দেন।
একটি ফ্লো, চারটি চ্যানেল, আর শব্দচয়নে A/B
একবার তৈরি করে একই ফর্ম WhatsApp, Telegram, Messenger ও আপনার ওয়েবসাইট উইজেটে পাঠান — প্রতিটি স্বাধীনভাবে লাইভ হয়। কোন শব্দচয়ন বেশি কনভার্ট করে তা বের করতে A/B ভ্যারিয়েন্ট চালান, ফলাফল চ্যানেল ও সংস্করণ অনুযায়ী আলাদা থাকে।
এটি দেখতে আপনার ব্র্যান্ডের মতো, কোনো টেমপ্লেট নয়
ফর্মটি আপনার অ্যাকসেন্ট রং ও লোগো বহন করে, এমন একটি প্যালেট তৈরি করে যা আলো ও অন্ধকার — দুই মোডেই পড়া যায়, ভাষার প্রয়োজনে ডান-থেকে-বাম সাজে, আর কোনো অচলাবস্থার বদলে আপনার নিজের সমাপ্তি বার্তা দিয়ে শেষ হয়।
লিড আসে স্কোরসহ, আর কয়েক সেকেন্ডেই মানুষের কাছে
প্রতিটি জমা আসে একটি এআই স্কোর ও তার পেছনের যুক্তিসহ, প্যানেলে ফ্লোর নির্মাতাকে জানায়, আর সরাসরি উত্তরগুলোতে নিয়ে যায় — সেখান থেকেই আপনি একই থ্রেডে নিজের হাতে উত্তর দিতে পারেন, কথোপকথনটি অন্য টুলে না সরিয়ে।
ট্রায়ালসহ সব প্ল্যানে বিনামূল্যে
ফিল্ড লাইব্রেরি, মাল্টি-স্ক্রিন ব্রাঞ্চিং, A/B ভ্যারিয়েন্ট, মাল্টিচ্যানেল প্রকাশ, লঞ্চ লিঙ্ক, এআই খসড়া ও বিল্ট-ইন অ্যানালিস্ট প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত — আলাদা কোনো SKU নয়। ট্রায়াল ও Starter-এ একটি প্রকাশিত ফর্ম একটি ভাষায় চলে; Plus ও তার উপরে দুটি সীমাই ওঠে।