Shopify স্টোরের জন্য
আপনার Shopify স্টোর চ্যাটেই উত্তর দেয় — এবং চ্যাটেই বিক্রি করে
স্টোর যুক্ত করুন—এজেন্ট আপনার লাইভ ক্যাটালগ থেকে উত্তর দেবে, ক্রেতা নিজের অর্ডার যাচাই করার পরেই সেটির খোঁজ দেবে, আর এমন পণ্য দেখাবে যা তিনি কার্টে যোগ করে কথোপকথন ছেড়ে না গিয়েই কিনতে পারবেন।
চলন্ত অবস্থায় দেখুন
“কিছু ব্যাগ দেখান” থেকে পেমেন্ট—Messenger-এর ভিতরেই
সত্যিকারের একটি কথোপকথন, কোনো নমুনা নয়। আপনার ক্যাটালগ আসে সোয়াইপ করা যায় এমন ক্যারোজেল হিসেবে, কার্ট থাকে চ্যাটেই, আর চেকআউট হয় আপনার নিজের Shopify স্টোরে। একই ফ্লো কাজ করে WhatsApp, Telegram ও আপনার ওয়েবসাইট উইজেটে।
আপনার Shopify ক্যাটালগ, ক্যারোজেল হয়ে
সোয়াইপ করা যায় এমন প্রোডাক্ট কার্ড — আপনার ছবি, নাম আর লাইভ দাম সহ। ক্রেতা Messenger ছাড়াই ব্রাউজ করেন।
কথোপকথনের ভেতরেই কার্টে যোগ
যে কার্ডে এসে থামেন সেটিই কার্টে যায় — আর এরপর যোগ করা, বাদ দেওয়া বা কার্ট খালি করা শুধু বললেই হয়। কার্টটি থাকে চ্যাটেই, আলাদা কোনো সাইটে নয় যা আবার খুঁজতে হবে।
কার্ট খুলে দেখে নেওয়া
টাকা দেওয়ার আগেই কথোপকথনের উপরেই একটি ভিউতে আইটেম আর সাবটোটাল।
চেকআউট আপনার নিজের myshopify.com-এ
বাটনে চাপ দিলে — কিংবা শুধু “চেকআউট” বললেই — কার্টটি আপনার Shopify চেকআউটে চলে যায়, আর নিশ্চিত হওয়া অর্ডার সোজা চ্যাটে ফিরে আসে।
Messenger-এ সত্যিকারের কথোপকথন—আপনার এজেন্ট আপনার নিজের ক্যাটালগ থেকে উত্তর দেবে
এটি যা করে
ক্রেতার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর, আপনার দোকান থেকেই
আপনার Shopify দোকানের সঙ্গে যুক্ত একটি এজেন্ট — সে পণ্য দেখায়, যাচাই করে, পরামর্শ দেয়, বিক্রি করে, আর অর্ডারের অনেক পরেও উত্তর দিতে থাকে।
আপনার লাইভ ক্যাটালগ থেকে উত্তর
পণ্যের বিবরণ, দাম আর স্টক আসে আপনার সিঙ্ক করা Shopify ক্যাটালগ থেকে, যা আপনার দোকানের নিজের আপডেটেই হালনাগাদ থাকে — গত সপ্তাহে বদলানো দাম সে কখনও বলবে না, বন্ধ করে দেওয়া পণ্যও অফার করবে না।
পণ্য আসে ট্যাপযোগ্য কার্ড হিসেবে
পণ্যের বর্ণনা দেওয়ার বদলে সে পণ্যটাই পাঠায়: ছবি, দাম আর কার্টে যোগ করার বোতাম — একাধিক হলে সোয়াইপ করা যায় এমন ক্যারোসেলে।
চেকআউট আপনার নিজের দোকানেই
কার্ট থাকে কথোপকথনের ভেতরেই, তারপর আগে থেকে ভরা অবস্থায় চলে যায় আপনার নিজের Shopify চেকআউটে। আপনার পেমেন্ট মাধ্যম, আপনার কর, আপনার অ্যাডমিনে আপনার অর্ডার।
অর্ডারের খোঁজ, শুধু সঠিক মানুষটির জন্য
ক্রেতা প্রমাণ করার পরেই সে অর্ডারের তথ্য জানায়। ভুল যোগাযোগ নম্বর আর কখনও না-থাকা অর্ডার — দুটোই হুবহু একই উত্তর পায়।
শিপিং আপডেট নিজে থেকেই পৌঁছে যায়
ক্রেতা একবার সম্মতি দিলে স্ট্যাটাসের পরিবর্তন আর কুরিয়ারের ধাপগুলো ওই একই চ্যাটেই আসে — ট্র্যাকিং পেজ দেখার দরকার নেই, ইমেইল হারানোরও ভয় নেই।
পরামর্শ আর গাইডেড ফাইন্ডার
আপনার নিজের ক্যাটালগ থেকেই সে বলে দেয় কোনটার সঙ্গে কোনটা মানায়, আর দ্বিধায় থাকা ক্রেতাকে কয়েকটি ছোট প্রশ্নের মধ্য দিয়ে সঠিক পণ্য পর্যন্ত নিয়ে যেতে পারে।
অর্ডারের পরে
“আমার অর্ডার কোথায়?” থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত — টেলিগ্রামেই
সত্যিকারের কথোপকথন, কোনো সাজানো নমুনা নয়। কিছু জানানোর আগে এজেন্ট যাচাই করে কে জিজ্ঞাসা করছেন, তারপর আপনার Shopify স্টোর থেকে সরাসরি স্ট্যাটাস দেখে — আর তারপর নিজেই খবর দেয়: শিপিং ও ডেলিভারির আপডেট আপনাআপনি চলে আসে।
কিছু জানানোর আগেই যাচাই
এজেন্ট অর্ডার নম্বর আর চেকআউটের ইমেইল বা ফোন চায়, আর না মেলা পর্যন্ত স্ট্যাটাস জানায় না।
Shopify থেকে লাইভ পড়া
পেমেন্টের অবস্থা, ফুলফিলমেন্টের অবস্থা আর মোট — এই মুহূর্তে যেমন আছে ঠিক তেমন, “দেখে জানাব” নয়।
সাবস্ক্রাইব করতে এক ট্যাপ
ওই অর্ডারের আপডেট পেতে ক্রেতা রাজি হন — বাড়তি কোনো ঠিকানা কাউকে সামলাতে না দিয়েই।
শিপড আর ডেলিভারড নিজে থেকেই আসে
ফলো-আপ বার্তাগুলো পরে একই চ্যাটে আসে, আপনার টিমের কাউকে পাঠাতে হয় না।
চ্যাটের ভেতরেই একটি দোকান
আপনার Shopify ক্যাটালগ, Telegram ছেড়ে না গিয়েই ঘুরে দেখা যায়
যে ক্যাটালগ প্রশ্নের উত্তর দেয়, সেটিই একটি দোকানও: আপনার পণ্য, দাম আর ছবি কালেকশন পেজে সাজানো, বটের মেনু থেকেই খোলে — আর চেকআউট হয় আপনার নিজের Shopify স্টোরেই। একই দোকান Messenger পেজেও চলে।
ইনস্টল করার কিছু নেই
ক্রেতা বটের মেনু থেকে এটি খোলেন আর কথোপকথনের উপরেই উঠে আসে। কোনো ডাউনলোড নেই, ব্রাউজার ট্যাব নেই, আগে বিশ্বাস করতে হয় এমন বাইরের লিঙ্কও নেই।
আপনার ক্যাটালগ থেকেই সাজানো
আপনার নিজের পণ্য, দাম আর ছবি কালেকশন পেজে — নিচের ট্যাব থেকে কালেকশন বদলায়, আর আপনার স্টোর বদলালে সেটিও সঙ্গে সঙ্গে বদলায়।
যেকোনো পণ্য নিয়ে প্রশ্ন
“এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন” সেই একটি পণ্যকে ঘিরে চ্যাট খোলে, যা মাসখানেক আগে লেখা বিবরণ নয় — লাইভ দাম আর স্টক থেকে উত্তর দেয়।
চেকআউট আপনার স্টোরেই
কার্টে যোগ করুন, আপনার নিজের Shopify চেকআউটে পেমেন্ট করুন, আর নিশ্চিতকরণ একই থ্রেডে ফিরে আসে।
সেটআপ
তিন ধাপে চ্যাটেই বিক্রি শুরু
থিম বদলানো নেই, প্লাগইন নেই, ডেভেলপার লাগবে না।
- 1
Shopify-তে নিজের অ্যাপ তৈরি করুন
Cuneiform-এর ভেতরেই ধাপে ধাপে দেখানো হয় আপনার Shopify অ্যাডমিনে ঠিক কোথায় ক্লিক করতে হবে। অনুমতিগুলো শুধু পড়ার — আপনার দোকানের কিছুই বদলাতে পারবে না।
- 2
দুটি ক্রেডেনশিয়াল পেস্ট করুন
Client ID আর Client Secret কপি করে Cuneiform-এ বসান, ব্যস দোকান যুক্ত হয়ে গেল। শুরু থেকে শেষ, প্রায় পাঁচ মিনিট।
- 3
বাকিটা নিজে থেকেই সামলানো হয়
আপনার দোকান নিজের একটি এজেন্ট পায়, ক্যাটালগ সিঙ্কে থাকে আর সেটি দিয়েই চ্যাটের ভেতরে একটি দোকান তৈরি হয়ে যায় — তারপর আপনি যেসব চ্যানেল যুক্ত করেছেন সেখানেই সে বিক্রি শুরু করে।
অনুমান নয়, তথ্যের ভিত্তিতে
যে উত্তরের পেছনে আপনার স্টোর দাঁড়াতে পারে
ক্রেতা নিজের অর্ডার প্রমাণ করার পরেই এজেন্ট অর্ডারের তথ্য জানায়। এরপর তিনি সম্মতি দিলে শিপিং আপডেট সেই একই কথোপকথনেই আসে—Telegram, WhatsApp বা Messenger-এ। স্টক ও দাম আসে আপনার সিঙ্ক করা ক্যাটালগ থেকে, যা আপনার স্টোরের আপডেটের সঙ্গে হালনাগাদ থাকে।
এখান থেকে শুরু করুন
আপনার Shopify স্টোরের উপর গড়া সহকারী
Shopify স্টোর অ্যাসিস্ট্যান্ট
Shopify যুক্ত করুন — সহকারী «আমার অর্ডার কোথায়?»-র উত্তর দেবে, পণ্য সাজেস্ট করবে আর চ্যাটেই বিক্রি সম্পন্ন করবে। আপনার ওয়েবসাইট, Telegram, WhatsApp আর Messenger-এ।
চ্যাটে কেনাকাটার সহকারী
আপনার Shopify বা WooCommerce পণ্য বিক্রি হবে চ্যাটের ভেতরেই — পণ্যের কার্ড, কার্ট আর চেকআউট আপনার ওয়েবসাইট, Telegram, WhatsApp আর Messenger-এ।
বটের ভেতরের দোকান
Telegram বা Messenger-এর ভেতরে আপনার ব্র্যান্ডের মিনি-দোকান, পণ্য আসবে আপনার Shopify বা WooCommerce ক্যাটালগ থেকে — ব্রাউজ, কার্ট, অর্ডার — অ্যাপ ছেড়ে না গিয়েই।
চ্যাটেই বিক্রি শুরু করুন
আপনার Shopify স্টোরকে সেখানেই রাখুন যেখানে কথা আগে থেকেই হচ্ছে
প্রায় পাঁচ মিনিটেই আপনার দোকান যুক্ত করুন—এরপর এজেন্ট আপনার লাইভ ক্যাটালগ থেকে উত্তর দেবে, যাচাই করা অর্ডার দেখাবে এবং ক্রেতাকে সেই চ্যাটেই চেকআউট পর্যন্ত নিয়ে যাবে যেখানে তিনি আগে থেকেই আছেন।