Pour les boutiques WooCommerce
Votre boutique WooCommerce, à vos conditions — votre sélection, vos clés
Connectez votre boutique avec vos propres clés d'API : sans extension et sans code. Votre agent répond à partir de votre catalogue WooCommerce synchronisé, propose les ventes croisées que vous avez vous-même définies sur vos produits et constitue le panier dans la conversation ; le paiement se fait sur votre propre boutique.
Voir en action
De la première question à la commande payée, dans WhatsApp
Votre catalogue arrive sous forme de cartes produit, le panier vit dans la conversation et le client paie sur votre propre domaine, sans intermédiaire. Le même parcours fonctionne sur Telegram, Messenger et le widget de votre site.
Il répond depuis votre catalogue WooCommerce
Le client demande, et des produits en stock reviennent avec leurs prix en direct — lus dans votre boutique, pas dans une copie que quelqu’un tient à jour.
Le panier se construit dans la conversation
Ajouter au panier est un bouton sur le produit — ou le client le demande simplement, et ajouter, retirer et vérifier fonctionnent en toutes lettres. Le panier appartient à cette conversation, et il n’y a rien à installer.
Paiement sur votre propre boutique
Appuyer sur le bouton — ou dire « je commande » — ouvre votre commande WooCommerce avec le panier déjà rempli ; paiement, taxes et livraison restent où ils sont.
La commande confirmée revient
Elle arrive dans le fil WhatsApp où le client a commencé, là où il posera aussi ses questions plus tard.
Votre agent répond depuis votre propre catalogue WooCommerce
Ce qu'il fait
Votre catalogue, vos ventes croisées, votre paiement
Un agent connecté avec vos propres clés d'API et sans aucune extension sur votre boutique : il répond depuis votre catalogue synchronisé, propose les associations que vous avez définies vous-même et termine sur votre propre page de paiement.
Des réponses tirées de votre catalogue synchronisé
Descriptions, prix et stock viennent de vos propres produits WooCommerce, variations comprises : un produit variable est compté en stock tant que l'une de ses variations l'est.
Vos ventes croisées d'abord
Ce qu'il propose en premier, ce sont les ventes incitatives et croisées que vous avez définies sur le produit dans WooCommerce. Là où vous n'en avez défini aucune, il se rabat sur des produits similaires en stock plutôt que de ne rien afficher — le merchandising que vous faites est celui que vos clients voient.
Des produits sous forme de cartes
Au lieu de décrire un produit, il l'envoie : image, prix et bouton d'ajout au panier — en carrousel quand il y en a plusieurs.
Le paiement sur votre propre domaine
Le panier vit dans la conversation puis passe à la page de paiement de votre propre boutique, sur votre propre domaine. Aucun intermédiaire, aucun sous-domaine de plateforme dans l'URL.
Le suivi de commande, réservé à la bonne personne
Une commande ne sort que si les informations correspondent au contact de facturation qui y figure. Un mauvais e-mail et une commande qui n'a jamais existé reçoivent exactement la même réponse.
Deux notifications, et seulement si on les demande
Commande passée et commande expédiée : c'est toute la liste, et chacune est un interrupteur que vous contrôlez. Le client qui les accepte les reçoit dans cette même conversation.
Après la commande
“Où est ma commande ?” : d'abord vérifier, ensuite répondre
L'agent demande qui pose la question avant de partager quoi que ce soit, et un mauvais e-mail reçoit la même réponse qu'une commande qui n'a jamais existé. Dès que le client accepte, l'avis d'expédition arrive dans cette même conversation.
Il vérifie d’abord le client
Numéro de commande, plus l’e-mail ou le téléphone du paiement, avant de communiquer le moindre détail.
Une non-concordance est refusée
Les informations erronées sont écartées plutôt que contournées — le statut d’une commande est une donnée client.
Ensuite, l’état réel de la commande
Payée, pas encore expédiée, et le total — les états que WooCommerce rapporte lui-même, lus au moment de la question.
Des nouvelles sans avoir à relancer
Le client s’abonne une fois, et le message annonçant que la commande est en route arrive tout seul, avec le lien de suivi lorsque votre boutique en a un.
Une boutique dans la conversation
Votre catalogue WooCommerce, parcourable sans quitter Telegram
Le catalogue qui répond aux questions est aussi une boutique : vos produits, vos prix et vos photos répartis sur des pages de collections, ouvertes depuis le menu du bot — et le client paie sur votre propre domaine. La même boutique sert aussi une Page Messenger.
Rien à installer
Le client l’ouvre depuis le menu du bot et elle se déploie par-dessus la conversation. Aucun téléchargement, aucun onglet, aucun lien externe à qui faire confiance d’abord.
Alimentée par votre catalogue
Vos produits, vos prix et vos photos sur des pages de collections que l’on change depuis les onglets du bas, à jour au fil des changements de votre boutique.
Des questions sur chaque produit
« Poser une question » ouvre une conversation centrée sur ce produit, qui répond avec le prix et le stock en direct plutôt qu’avec une fiche écrite il y a des mois.
Le paiement reste sur votre domaine
Ajouter au panier, payer sur votre propre page de commande — sans aucun sous-domaine de plateforme dans l’URL — et la confirmation revient dans le même fil.
Mise en place
De votre boutique à la conversation en trois étapes
Aucune extension à installer, pas de code, rien à configurer.
- 1
Approuvez la connexion sur votre propre boutique
Vous l'approuvez depuis votre propre admin WordPress, et c'est votre boutique qui vous délivre les clés. Derrière un pare-feu, collez plutôt vos propres clés d'API.
- 2
Et votre part s'arrête là
Aucun formulaire à remplir, aucun réglage à choisir. Votre boutique reçoit son propre agent, et tous les autres agents de votre espace restent exactement comme ils étaient.
- 3
Le reste est géré pour vous
Produits et variations s'importent via l'API REST de votre propre boutique et restent synchronisés, une boutique dans la conversation se construit à partir d'eux, et votre agent commence à vendre sur les canaux que vous avez connectés.
À vous d'un bout à l'autre
Vos clés, vos données, la vie privée de vos clients
Les détails d'une commande ne sortent qu'une fois que le client a prouvé qu'elle est la sienne : un mauvais contact et une commande qui n'a jamais existé reçoivent exactement la même réponse. S'il accepte ensuite d'être tenu au courant, les avis de statut de commande arrivent dans cette même conversation — sur Telegram, WhatsApp ou Messenger. Vos clés d'API sont chiffrées au repos, et votre catalogue comme vos commandes restent cantonnés à votre seul espace de travail.
Pour commencer
Commencez avec votre boutique WooCommerce
Assistant de boutique WooCommerce
Connectez WooCommerce — questions de commande traitées, produits recommandés et ventes conclues dans la conversation. Sur votre site, Telegram, WhatsApp et Messenger.
Connectez votre boutique
Amenez votre boutique WooCommerce dans la conversation
Approuvez la connexion sur votre propre boutique : sans extension et sans code. WooCommerce demande la permission lecture/écriture parce qu'il refuse d'enregistrer des webhooks avec une clé en lecture seule, et c'est cette même permission qui mène un panier complet jusqu'au paiement : avec une clé en lecture seule, un panier de plusieurs articles n'obtient aucun lien de paiement. Votre boutique est derrière un pare-feu ? Collez plutôt vos propres clés d'API. Le catalogue se synchronise ensuite tout seul.