Google Chat

Google Chat qui comprend vraiment lit vos documents

Partagez un document dans un espace et le bot répond à partir de celui-ci — avec citations — puis le mémorise pour toute l'équipe. Il lit aussi l'historique complet du fil, achemine vers le bon spécialiste par espace et reste à l'intérieur de votre domaine Workspace vérifié. Installé depuis le Google Workspace Marketplace comme n'importe quelle autre application.

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Déposez un document dans un Space, obtenez une réponse sourcée

Regardez un collègue partager un document dans un Space et le bot y répondre — avec un lien vers la source exacte, et honnête quand quelque chose manque.

Cuneiform Chat (assistance Workspace)

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Aucun entraînement de modèles
Isolé par organisation
Chiffré au repos
RBAC côté serveur
Journalisé pour audit
Données effacées sur demande
Domaine Workspace vérifié

Ce que vous obtenez

  • Déposez un document, obtenez des réponses sourcées

    Partagez un fichier PDF, DOCX, PPTX, TXT ou Markdown dans un message privé ou un espace et posez vos questions. Le bot répond à partir du document et en cite la source, pour que votre équipe puisse se fier à chaque réponse.

  • Base de connaissances d'espace

    Chaque document partagé dans un espace est mémorisé et ajouté à une base de connaissances vivante. Interrogez n'importe lequel d'entre eux dans n'importe quel fil — le bot répond à partir de toute la collection, pas seulement du dernier fichier envoyé.

  • Prise en compte de l'historique du fil

    Un gestionnaire d'espace exécute /connect une fois et le bot obtient l'historique complet de la conversation. Il lit ce dont l'équipe a discuté avant de répondre — fini les répétitions de contexte.

  • Différents experts pour différents espaces

    Attribuez différents agents IA à différents espaces. Les RH ont leur expert en politiques, l'IT son spécialiste du dépannage, les Ventes leur spécialiste produit — une intégration, plusieurs spécialistes.

  • Sécurité vérifiée par domaine

    Seule votre organisation peut accéder à votre bot — vérifié via le domaine de votre entreprise. Isolation de niveau entreprise, aucun accès externe non autorisé.

  • Application Workspace Marketplace

    Installez depuis le Google Workspace Marketplace comme n'importe quelle autre application Workspace. Déploiement centralisé par l'administrateur — pas de webhooks personnalisés, pas de code.

Voir sur le Google Workspace Marketplace
Nouveau

Un assistant pour les documents de chaque équipe

La même assistance native de Workspace fonctionne dans toute votre organisation : pointez-la vers les Spaces et les documents de chaque équipe et elle y répond, dans Google Chat.

  • IT — documents d'onboarding, configuration des appareils et demandes d'accès, répondus à partir de la source
  • RH & People — politiques et avantages, cités directement du manuel que vous avez partagé
  • Juridique — recherches de contrats et de politiques, fondées sur les documents du Space
  • Ops — runbooks et documents de processus, à portée de main sans archéologie de fil

Explorer les autres canaux

Telegram

Telegram, avec la boutique que vos clients attendent

Messenger

Messenger, avec une vraie boutique dans le chat

Slack

Les réponses dont votre équipe a besoin, directement dans Slack

WhatsApp

Votre agent IA, sur l'appli que vos clients utilisent déjà

Ce qui le distingue

Une assistance Workspace qui lit vos documents, pas un bot générique

La plupart des bots Google Chat répondent depuis l'internet ouvert ou par une réponse toute faite. Celui-ci répond à partir des documents que votre équipe partage, reste dans votre domaine Workspace vérifié et vous dit quand il ne sait pas.

    Réponses sourcées à partir de vos propres documents

    Partagez un fichier PDF, DOCX, PPTX, TXT ou Markdown dans un Space et posez vos questions dessus. Le bot répond à partir de ce document et en nomme la source, pour que votre équipe puisse vérifier au lieu de croire sur parole. Les pièces jointes de documents dans le chat sont une fonctionnalité des offres payantes.

    Une base de connaissances de Space qui grandit

    Chaque document partagé dans un Space est mémorisé et ajouté à une base de connaissances vivante. Interrogez-en n'importe lequel dans n'importe quel fil plus tard : le bot répond à partir de toute la collection, pas seulement du dernier fichier envoyé.

    Domaine Workspace vérifié

    Seule votre organisation peut atteindre votre bot, cloisonné à votre domaine d'entreprise vérifié et avec les comptes Gmail personnels refusés. L'isolation est une pratique que nous appliquons, pas une certification que nous revendiquons.

    S'installe depuis le Marketplace Workspace

    Déployez-le depuis le Google Workspace Marketplace comme n'importe quelle autre app Workspace — déploiement administrateur standard, sans webhooks sur mesure ni code à maintenir.

Fondé sur vos documents et vos connaissances

L'assistant répond à partir des connaissances que vous avez importées et des documents que votre équipe dépose dans un Space —pas de l'internet ouvert— et relie la source pour qu'on puisse la vérifier. Fonder les réponses sur vos connaissances importées fonctionne sur toutes les offres ; les pièces jointes de documents dans le chat sont une fonctionnalité des offres payantes. Quand la réponse n'y est pas, il le dit et propose de faire intervenir une personne, au lieu d'en inventer une.

Amenez les réponses là où votre équipe travaille déjà

Mettez une assistance Workspace dans Google Chat

Installez depuis le Marketplace Workspace, pointez l'assistant vers vos Spaces et documents, et laissez votre équipe obtenir des réponses sourcées et reliées sans quitter le fil.