Para tiendas Shopify

Tu tienda Shopify, respondiendo en el chat — y vendiendo en él

Conecta tu tienda y tu agente responderá con tu catálogo en vivo, consultará un pedido en cuanto el comprador lo verifique y mostrará productos que puede añadir al carrito y comprar, sin salir de la conversación.

Míralo en acción

De «enséñame unos bolsos» a la compra, dentro de Messenger

Una conversación real, no una simulación. Tu catálogo llega como un carrusel deslizable, el carrito vive en el chat y el pago se completa en tu propia tienda Shopify. El mismo flujo funciona en WhatsApp, Telegram y el widget de tu web.

  1. Tu catálogo de Shopify, en carrusel

    Tarjetas de producto deslizables con tus fotos, títulos y precios en vivo — el cliente navega sin salir de Messenger.

  2. Añadir al carrito en la conversación

    La tarjeta en la que se detiene es la que entra — y a partir de ahí, añadir, quitar o vaciar el carrito funciona solo con pedirlo. Se queda en el chat, no en una web que tenga que volver a encontrar.

  3. Abrir el carrito para revisarlo

    Líneas de pedido y subtotal en una vista sobre la conversación, antes de pagar nada.

  4. Pago en tu propio myshopify.com

    Pulsar el botón — o decir “pagar” — lleva el carrito a tu checkout de Shopify, y el pedido confirmado vuelve directo al chat.

Una conversación real en Messenger: tu agente responde con tu propio catálogo

Qué hace

Todo lo que pregunta un comprador, respondido por tu tienda

Un agente conectado a tu tienda Shopify: explora, comprueba, recomienda y vende, y sigue respondiendo mucho después de que se haga el pedido.

Responde desde tu catálogo en vivo

Los detalles, el precio y la disponibilidad salen de tu catálogo de Shopify sincronizado, que se mantiene al día con las propias actualizaciones de tu tienda: nunca cita un precio que cambiaste la semana pasada ni ofrece algo que dejaste de vender.

Productos como tarjetas que se tocan

En vez de describir un producto, lo envía: imagen, precio y un botón de añadir al carrito, en un carrusel deslizable cuando hay más de uno.

Pago en tu propia tienda

El carrito vive en la conversación y pasa a tu propio checkout de Shopify, ya rellenado. Tus métodos de pago, tus impuestos, tu pedido en tu panel.

Consulta de pedidos, solo para quien corresponde

Lee un pedido en voz alta solo después de que el comprador demuestre que es suyo. Un contacto equivocado y un pedido que nunca existió reciben exactamente la misma respuesta.

Avisos de envío que llegan solos

Cuando el comprador acepta recibirlos, los cambios de estado y los hitos del transportista llegan a ese mismo chat: sin página de seguimiento que revisar ni correo que se pierda.

Recomendaciones y un buscador guiado

Sugiere qué combina con qué a partir de tu propio catálogo, y puede guiar a un comprador indeciso con unas pocas preguntas hasta el producto adecuado.

Después del pedido

De “¿dónde está mi pedido?” a entregado, dentro de Telegram

Una conversación real, no una simulación. El agente comprueba quién pregunta antes de compartir nada, consulta el estado en vivo de tu tienda Shopify y luego mantiene informado al cliente: las actualizaciones de envío y entrega llegan solas.

  1. Verificado antes de compartir nada

    El agente pide el número de pedido y el email o teléfono del pago, y no lee el estado hasta que coinciden.

  2. Leído en vivo desde Shopify

    Estado del pago, estado de preparación y total tal y como están ahora mismo — no un “lo consulto y te digo”.

  3. Un toque para suscribirse

    El cliente se apunta a las novedades de ese pedido sin dar una segunda dirección que alguien tenga que gestionar.

  4. Enviado y entregado llegan solos

    Los avisos caen después en el mismo chat, sin que nadie de tu equipo los mande.

Una tienda dentro del chat

Tu catálogo de Shopify, para explorar sin salir de Telegram

El catálogo que responde preguntas también es una tienda: tus productos, precios y fotos repartidos en páginas de colecciones, que se abren desde el menú del bot — y el pago sigue ocurriendo en tu propia tienda Shopify. La misma tienda funciona también en una página de Messenger.

  1. Nada que instalar

    El comprador la abre desde el menú del bot y aparece sobre la conversación. Sin descargas, sin pestaña del navegador, sin un enlace externo en el que tenga que confiar primero.

  2. Surtida desde tu catálogo

    Tus productos, precios y fotos en páginas de colecciones que se cambian desde las pestañas inferiores, y al día conforme cambia tu tienda.

  3. Preguntas sobre cada producto

    «Preguntar sobre esto» abre un chat centrado en ese producto, que responde con el precio y el stock en vivo en lugar de una ficha escrita hace meses.

  4. El pago sigue en tu tienda

    Añadir al carrito, pagar en tu propio checkout de Shopify, y la confirmación llega al mismo hilo.

Puesta en marcha

Vendiendo en el chat en tres pasos

Sin tocar la plantilla, sin código, sin desarrollador.

  1. 1

    Crea tu app en Shopify

    Una guía paso a paso dentro de Cuneiform te muestra exactamente qué pulsar en tu panel de Shopify. Permisos de solo lectura: nada que pueda modificar tu tienda.

  2. 2

    Pega dos credenciales

    Copia el Client ID y el Client Secret en Cuneiform y tu tienda queda conectada. Unos cinco minutos de principio a fin.

  3. 3

    El resto se gestiona solo

    Tu tienda recibe su propio agente, tu catálogo se mantiene sincronizado y con él se construye una tienda dentro del chat. Después empieza a vender en los canales que ya tengas conectados.

Con fundamento, no a ojo

Respuestas que tu tienda puede respaldar

El agente solo lee un pedido después de que el comprador demuestre que es suyo. Si además da su permiso, las actualizaciones de envío llegan a esa misma conversación, en Telegram, WhatsApp o Messenger. El stock y el precio salen de tu catálogo sincronizado, al día con las actualizaciones de tu tienda.

6
tipos de aviso de estado del pedido, con 4 hitos del transportista
0
datos del pedido revelados antes de que el comprador se verifique
Permiso
del comprador antes de enviar un solo aviso
Segundos
retraso habitual para que un cambio de stock llegue al agente

Empieza por aquí

Asistentes construidos sobre tu tienda Shopify

Asistente para tienda Shopify

Conecta Shopify — tu asistente responde «¿dónde está mi pedido?», recomienda productos y cierra la venta en el chat. Disponible en tu sitio web, Telegram, WhatsApp y Messenger.

Asistente de Compras en el Chat

Tus productos de Shopify o WooCommerce, vendidos dentro del chat — tarjetas de producto, carrito y pago en tu sitio web, Telegram, WhatsApp y Messenger.

Tienda dentro del Bot

Una mini-tienda con tu marca dentro de Telegram o Messenger, surtida desde tu catálogo de Shopify o WooCommerce — explorar, carrito y pedido sin salir de la app.

Empieza a vender en el chat

Pon tu tienda Shopify donde ya está la conversación

Conecta tu tienda en unos cinco minutos y tu agente responderá con tu catálogo en vivo, consultará pedidos verificados y llevará a los compradores hasta el pago, en el chat en el que ya están.