Telegram
Telegram, con la tienda que tus clientes esperan
Crea una tienda dentro del bot con un catálogo de productos multipágina, chat de IA por producto y toma de pedidos ligera — todo dentro de tu bot de Telegram. Además de lo que Telegram ya hace mejor que nadie: respuestas en streaming, notas de voz transcritas en cualquier idioma, formato enriquecido, enlaces de bienvenida personalizados y un modo copiloto para usuarios Premium que responde DMs desde tu cuenta personal.
Velo en movimiento
De la pregunta al pedido, dentro de Telegram
Mira cómo el agente responde desde tu base de conocimiento, abre tu tienda dentro del propio bot y toma un pedido — tal como lo vería un cliente en Telegram.
Soporte de Cuneiform Chat
Abre @cuneiform_customer_support_bot
Abre @cuneiform_customer_support_bot
Convierte tu bot de Telegram en una tienda completa dentro de la app
Crea un catálogo de productos multipágina y pulido y publícalo en tu bot de Telegram: se abre dentro de Telegram, con chat IA por producto y captación de pedidos ligera. La misma tienda también puede servir a una Página de Facebook Messenger. Sin configuración en BotFather.
- Catálogo componible y multipágina — muchos tipos de bloque, seis temas, editor de arrastrar y soltar.
- Chat IA por producto, limitado a los documentos de cada producto.
- Captación de pedidos ligera — consulta o carrito, directo a tu bandeja.
- Gratis en todos los planes, incluido el de prueba.
Abre nuestra propia tienda dentro del bot en Telegram
Lo que obtienes
Respuestas en streaming
Se acabaron los 5–15 segundos de silencio. La respuesta del bot llega en milisegundos y va creciendo en su sitio mientras tu agente piensa en voz alta — usando la actualización en vivo nativa de Telegram donde está disponible, con un fallback fluido en el resto de los casos.
Mensajes de voz, transcritos automáticamente
Las notas de voz se transcriben con precisión de estudio y se responden como si fueran texto — el idioma se detecta automáticamente a partir de la conversación, para que los clips cortos en cualquier idioma sigan siendo precisos. Funciona en todos los planes, incluida la prueba gratuita.
Respuestas enriquecidas y legibles
Negritas, cursivas, bloques de código, listas y enlaces se renderizan tal como tu agente los pensó — sin markdown roto ni asteriscos sueltos. Nos encargamos de los detalles de formato para que cada respuesta se mantenga limpia.
Enlaces de bienvenida personalizados
Cada enlace t.me/your-bot?start=your-code puede llevar un saludo personalizado y hasta tres respuestas sugeridas. Se rastrean los clics, los usuarios únicos y la conversión a conversación por cada código.
Las reacciones de un toque se vuelven feedback
Cuando un cliente reacciona con un emoji, el bot interpreta el sentimiento detrás — positivo, negativo o neutral — y responde con el tono adecuado, así obtienes una señal de feedback sin preguntar.
Comandos de barra instantáneos
/start, /help, /reset y /new responden al instante, sin coste ni latencia de IA, y aparecen en el menú nativo de comandos de Telegram.
Telegram Business — tu bot responde DMs desde tu cuenta personal
Fundadores, creadores y equipos pequeños reciben DMs en su Telegram personal todo el día. Activa el Modo Business, añade tu bot y deja que responda con el mismo agente que tus clientes ya conocen — respuestas en streaming, notas de voz en cualquier idioma y la personalidad que entrenaste. En el momento en que respondes manualmente, el bot se aparta hasta que la conversación se calma.
- Disponible en todos los planes de pago — incluida la prueba gratuita
- Actívalo en segundos — Configuración → Business → Chatbots, después /start your-code
- Toma el control en cualquier momento — tu respuesta pausa el bot; se reactiva cuando la conversación se calma
- Interruptor general por conexión desde el panel de administración
Cómo se activa
Dos toques dentro de Telegram. Sin programación.
Abre Ajustes → Telegram Business → ChatBots
Telegram muestra ChatBots cuando tienes Premium activo. La opción está en la lista estándar de funciones de empresa.
Pega el enlace de tu bot, /start con tu código
Añade @tu-bot y manda /start tu-código por DM para vincular tu cuenta. El bot responde DMs en tu nombre hasta que tú contestas manualmente.
