Asistente para tienda Shopify
Conecta Shopify — tu asistente responde «¿dónde está mi pedido?», recomienda productos y cierra la venta en el chat. Disponible en tu sitio web, Telegram, WhatsApp y Messenger.
Agentes que actúan, no solo responden
Agentes de chat con IA que gestionantu soporte, ventas, tienda y trabajo del conocimiento.
Cuneiform Chat convierte tus documentos, datos, sitio web y tu tienda Shopify o WooCommerce en agentes de IA que responden a tus clientes y a tu equipo — y pasan la conversación a una persona cuando hace falta. En los siete canales que ya usas.
Empieza gratis · Acceso completo · Sin tarjeta de crédito
Asistente para tienda WooCommerce
Conecta WooCommerce — preguntas de pedidos respondidas, productos recomendados y ventas cerradas en la conversación. Disponible en tu sitio web, Telegram, WhatsApp y Messenger.
Asistente de Compras en el Chat
Tus productos de Shopify o WooCommerce, vendidos dentro del chat — tarjetas de producto, carrito y pago en tu sitio web, Telegram, WhatsApp y Messenger.
Asistente de atención al cliente
Responde las preguntas de tus clientes al instante, día y noche, desde tu documentación de ayuda — menos tickets repetidos. Disponible en tu sitio web, WhatsApp y Messenger.
Asistente de sitio web
Solo dale la dirección de tu sitio web — aprende cada página y empieza a responder a tus visitantes. Nada que redactar, nada que subir.
Asistente de ventas
No pierdas ningún lead — califica prospectos con preguntas y formularios guiados, y los dirige al producto correcto, 24/7. Disponible en tu sitio web, WhatsApp y Messenger.
Ingeniero de soporte técnico
Resuelve errores de integración y dudas de uso con diagnóstico paso a paso basado en tu documentación y referencias de API. Disponible en tu sitio web, Google Chat y Discord.
Conserje de Base de Conocimiento
Dale tus documentos — incluso miles de páginas — y obtén un conserje que responde con naturalidad, precisión y al instante. Disponible en tu sitio web, Google Chat y Telegram.
Shopify y WooCommerce
Tu tienda impulsa la conversación. En cada canal.
Conecta Shopify o WooCommerce y tu agente responde con tu catálogo, tus pedidos y tu inventario en vivo — en todos los lugares donde tus clientes ya conversan. Tu tienda sigue siendo tuya; Cuneiform es la capa de conversación por encima.
De la primera pregunta al pedido pagado
Preguntas y respuestas de producto en vivo y disponibilidad de stock desde tu catálogo real, una derivación al checkout en tu propia tienda y la confirmación del pedido de vuelta en el chat.
Responde desde tu catálogo real
Un cliente pide relojes por menos de 500 $ y recibe productos con stock — precios en vivo y precios rebajados junto a los antiguos, directo desde tu tienda.
El carrito se llena en la conversación
Añadir al carrito es un botón del propio producto — o el cliente simplemente lo pide, y añadir, quitar y revisar funcionan hablando. El carrito pertenece a esa conversación, con subtotal actualizado, y no hay nada que instalar.
El pago ocurre en tu tienda
Pulsar el botón — o decir “pagar” sin más — abre tu propio checkout con el carrito ya cargado, así que pago, impuestos y envío siguen exactamente donde están hoy.
El pedido vuelve al chat
La confirmación llega al mismo hilo donde empezó el cliente — que es también donde llegará cualquier pregunta posterior.
"¿Dónde está mi pedido?" — respondido al instante
Las preguntas sobre el estado del pedido son el 30–50% del volumen de soporte. Tu agente busca el pedido, verifica al comprador y responde con el estado real — y luego lo mantiene al tanto con actualizaciones de envío con opt-in.
Comprueba quién pregunta
Antes de leer nada, el agente pide el número de pedido y el email o teléfono usados al pagar.
Una respuesta incorrecta se rechaza
Los datos que no coinciden se rechazan. El estado de un pedido son datos del cliente, así que la comprobación es real, no un trámite.
Después, estado en vivo, no suposiciones
Ya verificado: estado del pago, estado de preparación y total del pedido, leídos de tu tienda en el momento de preguntar.
Y le mantiene al día
Con un toque el cliente se suscribe, y los avisos de envío y entrega llegan solos al mismo hilo.
Una tienda que vive dentro de la app de chat
Una tienda dentro del bot creada a partir de tu catálogo en minutos — con tu marca, navegable y sincronizada a medida que cambia tu tienda. Sin instalar apps, sin visitar el sitio.
Tus canales. Tu tienda. Un agente.
- La IA nativa de la tienda vive dentro de una sola tienda y responde solo allí.
- Cuneiform lleva tu catálogo de Shopify o WooCommerce a Telegram, WhatsApp, Messenger, tu sitio web y más — de solo lectura y seguro, para que el checkout siempre ocurra en tu tienda.
Todos los planes — incluida la prueba gratuita — incluyen la integración con WooCommerce y Shopify. Pagas por el uso, no por las funciones.
Agent Forms
El agente recurre a un formulario
El agente decide cuándo encaja un formulario y lo entrega sin fricciones, el cliente lo rellena sin salir del chat, y las respuestas y la vista previa del producto vuelven directamente como una recomendación.
El agente lo ofrece
Llega una pregunta y el agente decide que un formulario encaja, así que envía uno como tarjeta en el chat en lugar de encadenar veinte preguntas.
Un toque y se abre en el chat
Sin enlaces a una página aparte y sin nada que instalar: el formulario se despliega sobre la conversación en la que el cliente ya está.
Siete pantallas, rellenadas ahí mismo
Opciones, la subida de una foto y una dirección de correo al final — cada pantalla moldeada por lo ya respondido.
Las respuestas sirven para algo
Al enviar, el cliente vuelve al chat, donde el agente usa lo que acaba de aprender. Aquí, una recomendación de producto.
Lo que ya lanzamos
Cómo están las cosas hoy
Una instantánea de lo que está funcionando ahora mismo.
7
canales en vivo
176+
idiomas detectados automáticamente
4
proveedores de almacenamiento en la nube
15+
formatos de archivo soportados
El stack real del agente
Cada pieza que hace funcionar un agente. Nada que no necesites.
Shopify y WooCommerce
Conecta tu tienda y tu agente responde con tu catálogo, tus pedidos y tu inventario en vivo — en Telegram, WhatsApp, Messenger y el widget de tu sitio web.
Tienda integrada en Telegram
Un catálogo de productos multipágina, chat con IA por producto y pedidos dentro del chat — directamente en Telegram.
Agent Forms
Tu agente le entrega al cliente un formulario real en plena conversación — en WhatsApp, Telegram, Messenger o el widget de tu sitio web — para reservas, solicitudes o pedidos, y lee las respuestas.
Recuperación sobre tus documentos
Respuestas basadas en lo que subiste — no en intuiciones.
Aislado por inquilino por defecto
Cada consulta está limitada a tu organización. Acceso basado en roles, credenciales cifradas, auditoría en todas partes. Los datos nunca se usan para entrenar modelos.
Transferencia a humano
Cuando la IA llega a su límite, escala a una bandeja de entrada real con cola, presencia y contexto completo de conversación.
Conoce el rendimiento y coste de tus agentes
Uso, latencia y gasto de LLM — de un vistazo.
API REST para desarrolladores
Sube conocimiento, gestiona agentes y ejecuta tu chatbot desde tu propio código: claves de API, permisos y límites de uso por organización.
Playground en vivo
Conversa con tu agente, inspecciona los aciertos de RAG, ajusta el prompt, vuelve a ejecutar — todo sin tocar producción.
Dónde se activa tu agente
Encuentra a tus clientes donde ya están
Un agente, una base de conocimiento, una bandeja de entrada: conectado a las apps que tus clientes y tu equipo ya abren cada día. Todos los canales están incluidos en todos los planes, incluida la prueba gratuita.