Google Chat

Google Chat que de verdad lee tus documentos

Comparte un documento en un espacio y el bot responde a partir de él — con citas — y luego lo recuerda para todo el equipo. También lee el historial completo del hilo, enruta al especialista adecuado en cada espacio y se mantiene dentro de tu dominio de Workspace verificado. Se instala desde Google Workspace Marketplace como cualquier otra app.

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Míralo en acción

Suelta un documento en un Space y obtén una respuesta citada

Mira cómo un compañero comparte un documento en un Space y el bot responde a partir de él, con un enlace a la fuente exacta y honesto cuando algo no está.

Cuneiform Chat (asistencia de Workspace)

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Sin entrenar modelos
Aislado por organización
Cifrado en reposo
RBAC en el servidor
Registro de auditoría
Datos borrados a petición
Dominio de Workspace verificado

Lo que obtienes

  • Suelta un documento, obtén respuestas citadas

    Comparte un archivo PDF, DOCX, PPTX, TXT o Markdown en un DM o un espacio y pregunta sobre él. El bot responde a partir del documento y nombra su fuente, para que tu equipo pueda confiar en cada respuesta.

  • Base de conocimiento del espacio

    Cada documento compartido en un espacio se recuerda y se añade a una base de conocimiento viva. Pregunta sobre cualquiera de ellos en cualquier hilo — el bot responde a partir de toda la colección, no solo de la última carga.

  • Reconocimiento del historial del hilo

    Un administrador del espacio ejecuta /connect una vez y el bot obtiene el historial completo de la conversación. Lee lo que el equipo discutió antes de responder — sin repetir contexto.

  • Diferentes expertos para diferentes espacios

    Asigna distintos agentes de IA a distintos espacios. RRHH se queda con el experto en políticas, TI con el solucionador de problemas, Ventas con el especialista en producto — una integración, muchos especialistas.

  • Seguridad verificada por dominio

    Solo tu organización puede acceder a tu bot — verificado a través del dominio de tu empresa. Aislamiento de nivel empresarial, sin acceso externo no autorizado.

  • App de Workspace Marketplace

    Instálala desde Google Workspace Marketplace como cualquier otra app de Workspace. Despliegue estándar de administrador — sin webhooks personalizados, sin código.

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Nuevo

Un asistente para los documentos de cada equipo

La misma asistencia nativa de Workspace funciona en toda tu organización: apúntala a los Spaces y documentos de cada equipo y responde a partir de ellos, en Google Chat.

  • TI — documentos de onboarding, configuración de equipos y solicitudes de acceso, respondidos desde la fuente
  • RR. HH. y Personas — políticas y beneficios, citados directamente del manual que compartiste
  • Legal — consultas de contratos y políticas, fundamentadas en los documentos del Space
  • Operaciones — runbooks y documentos de procesos, a mano sin arqueología de hilos

Explora otros canales

Telegram

Telegram, con la tienda que tus clientes esperan

Messenger

Messenger, con una tienda real dentro del chat

Slack

Las respuestas que tu equipo necesita, dentro de Slack

WhatsApp

Tu agente de IA, en la app que tus clientes ya usan

Lo que lo hace diferente

Una asistencia de Workspace que lee tus documentos, no un bot genérico

La mayoría de los bots de Google Chat responden desde internet abierto o con una respuesta enlatada. Este responde a partir de los documentos que comparte tu equipo, se queda dentro de tu dominio de Workspace verificado y te dice cuándo no sabe.

    Respuestas citadas desde tus propios documentos

    Comparte un archivo PDF, DOCX, PPTX, TXT o Markdown en un Space y pregunta sobre él. El bot responde a partir de ese documento y nombra su fuente, para que tu equipo pueda verificar en vez de creer a ciegas. Los adjuntos de documentos en el chat son una función de los planes de pago.

    Una base de conocimiento de Space que crece

    Cada documento compartido en un Space queda recordado y se suma a una base de conocimiento viva. Pregunta por cualquiera de ellos en cualquier hilo después: el bot responde a partir de toda la colección, no solo del último archivo subido.

    Dominio de Workspace verificado

    Solo tu organización puede acceder a tu bot, acotado a tu dominio corporativo verificado y con las cuentas de Gmail personal rechazadas. El aislamiento es una práctica que aplicamos, no una certificación que afirmamos.

    Se instala desde el Marketplace de Workspace

    Despliégalo desde el Google Workspace Marketplace como cualquier otra app de Workspace: implementación de administración estándar, sin webhooks a medida y sin código que mantener.

Fundamentado en tus documentos y tu conocimiento

El asistente responde a partir del conocimiento que has subido y de los documentos que tu equipo suelta en un Space —no de internet abierto— y enlaza la fuente para que la gente pueda comprobarlo. Fundamentar las respuestas en tu conocimiento subido funciona en todos los planes; los adjuntos de documentos en el chat son una función de los planes de pago. Cuando la respuesta no está, lo dice y se ofrece a sumar a una persona, en vez de inventarla.

Lleva las respuestas a donde tu equipo ya trabaja

Pon una asistencia de Workspace en Google Chat

Instala desde el Marketplace de Workspace, apunta el asistente a tus Spaces y documentos, y deja que tu equipo obtenga respuestas citadas y con enlace a la fuente sin salir del hilo.