Atendimento ao cliente
Responda a pergunta de sempre uma vez e nunca mais
Sua base de conhecimento já tem as respostas. Seu assistente responde na hora, dia e noite, no idioma em que cada cliente escreveu — e passa a conversa para uma pessoa assim que ela deixa de ser uma dúvida de documentação.
Veja em ação
A pergunta que ele deve responder e a que ele nunca deve segurar
Prévia roteirizada do Assistente de Atendimento — disponível no seu site, WhatsApp e Messenger. Ele responde a partir da sua base de conhecimento, resolve problemas com a sua documentação técnica e para no momento em que a conversa precisa de uma pessoa.
Seu assistente de atendimento
Esta prévia é roteirizada — a página de demos tem as demonstrações reais
Esta prévia é roteirizada — a página de demos tem as demonstrações reais
Da sua documentação, não de achismo
Respostas que seu time de atendimento assinaria
Tudo o que ele diz vem de material que você já mantém: sua base de conhecimento, sua documentação técnica ou simplesmente o endereço do seu site, que ele lê página por página e a partir do qual responde em qualquer canal que você conectar. Quando a pergunta deixa de ser de documentação, ele passa para uma pessoa.
Pronto para começar
Assistentes de atendimento que você pode criar hoje
Assistente de Atendimento ao Cliente
Responde às perguntas dos clientes na hora, dia e noite, direto da sua base de conhecimento — menos tickets repetidos. Disponível no seu site, WhatsApp e Messenger.
Engenheiro de Suporte Técnico
Resolve erros de integração e dúvidas de uso com troubleshooting passo a passo, baseado na sua documentação e referências de API. Disponível no seu site, Google Chat e Discord.
Assistente de Suporte Multilíngue
Seus clientes escrevem no idioma deles, seu assistente responde nesse mesmo idioma — uma base de conhecimento, todos os idiomas, zero trabalho de tradução. Disponível no seu site, WhatsApp e Messenger.
Assistente de Faturamento e Contas
Respostas claras para perguntas de fatura, pagamento e conta — e disputas vão para um humano, nunca são discutidas por um bot. Disponível no seu site, WhatsApp e Messenger.
Assistente de Comunidade e Associados
Dá boas-vindas aos membros, responde às perguntas comuns e mantém a energia lá em cima — sua comunidade continua ativa mesmo quando você está offline. Disponível no Discord e no Telegram.
Concierge de Agendamentos
Compartilha sua disponibilidade, coleta pedidos de reserva com um formulário guiado e envia os dados confirmados direto para o seu time. Disponível no seu site, WhatsApp e Messenger.
Assistente de Site
É só informar o endereço do seu site — ele aprende cada página e começa a responder aos visitantes. Nada para escrever, nada para enviar.
Comece pelas perguntas repetidas
Deixe as perguntas de sempre se responderem sozinhas
Aponte para a sua base de conhecimento — ou só para o endereço do seu site —, conecte os canais que seus clientes já usam e guarde seu time para as conversas que realmente precisam dele. Grátis para começar, sem cartão de crédito.