Google Chat

Google Chat que realmente lê seus documentos

Compartilhe um documento em um Espaço e o bot responde a partir dele — com citações — e depois o memoriza para toda a equipe. Ele também lê o histórico completo da thread, roteia para o especialista certo em cada Espaço e permanece dentro do seu domínio verificado do Workspace. Instalado pelo Google Workspace Marketplace como qualquer outro app.

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Veja em ação

Solte um documento num Space e receba uma resposta com fonte

Veja um colega compartilhar um documento num Space e o bot responder a partir dele — com um link para a fonte exata e honesto quando algo não está lá.

Cuneiform Chat (central de Workspace)

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Sem treinar modelos
Isolado por organização
Criptografado em repouso
RBAC no servidor
Registro de auditoria
Dados apagados sob solicitação
Domínio do Workspace verificado

O que você ganha

  • Solte um documento, receba respostas com fontes citadas

    Compartilhe um arquivo PDF, DOCX, PPTX, TXT ou Markdown em uma DM ou Espaço e pergunte sobre ele. O bot responde a partir do documento e cita a fonte, para que sua equipe possa confiar em cada resposta.

  • Base de conhecimento do Espaço

    Cada documento compartilhado em um Espaço é memorizado e adicionado a uma base de conhecimento viva. Pergunte sobre qualquer um deles em qualquer thread — o bot responde a partir de toda a coleção, não apenas do último envio.

  • Reconhecimento do histórico da thread

    Um gerente do Espaço executa /connect uma vez e o bot ganha o histórico completo da conversa. Ele lê o que a equipe discutiu antes de responder — sem precisar repetir contexto.

  • Diferentes especialistas para diferentes Espaços

    Atribua diferentes agentes de IA a diferentes Espaços. RH recebe o especialista em políticas, TI recebe o solucionador de problemas, Vendas recebe o especialista em produtos — uma integração, muitos especialistas.

  • Segurança verificada por domínio

    Apenas sua organização pode acessar seu bot — verificado pelo domínio da empresa. Isolamento de nível empresarial, sem acesso externo não autorizado.

  • App do Workspace Marketplace

    Instale pelo Google Workspace Marketplace como qualquer outro app do Workspace. Implantação padrão de administrador — sem webhooks personalizados, sem código.

Ver no Google Workspace Marketplace
Novidade

Um assistente para os documentos de cada equipe

A mesma central nativa do Workspace funciona em toda a sua organização: aponte para os Spaces e documentos de cada equipe e ela responde a partir deles, no Google Chat.

  • TI — documentos de onboarding, configuração de aparelhos e pedidos de acesso, respondidos a partir da fonte
  • RH e Pessoas — políticas e benefícios, citados direto do manual que você compartilhou
  • Jurídico — consultas de contratos e políticas, fundamentadas nos documentos do Space
  • Operações — runbooks e documentos de processo, à mão sem arqueologia de tópicos

Conheça outros canais

Telegram

Telegram, com a loja que seus clientes esperam

Messenger

Messenger, com uma loja de verdade dentro do chat

Slack

As respostas que sua equipe precisa, dentro do Slack

WhatsApp

Seu agente de IA, no app que seus clientes já usam

O que o torna diferente

Uma central de Workspace que lê seus documentos, não um bot genérico

A maioria dos bots do Google Chat responde a partir da internet aberta ou de uma resposta pronta. Este responde a partir dos documentos que sua equipe compartilha, fica dentro do seu domínio verificado do Workspace e avisa quando não sabe.

    Respostas com fonte a partir dos seus próprios documentos

    Compartilhe um arquivo PDF, DOCX, PPTX, TXT ou Markdown num Space e pergunte sobre ele. O bot responde a partir desse documento e nomeia a fonte, para sua equipe poder verificar em vez de acreditar no escuro. Anexos de documentos no chat são um recurso dos planos pagos.

    Uma base de conhecimento de Space que cresce

    Cada documento compartilhado num Space fica lembrado e é somado a uma base de conhecimento viva. Pergunte sobre qualquer um deles em qualquer tópico depois: o bot responde a partir de toda a coleção, não só do último arquivo enviado.

    Domínio do Workspace verificado

    Só a sua organização alcança o seu bot, restrito ao seu domínio corporativo verificado e com contas de Gmail pessoal recusadas. O isolamento é uma prática que aplicamos, não uma certificação que afirmamos.

    Instala a partir do Marketplace do Workspace

    Implante a partir do Google Workspace Marketplace como qualquer outro app do Workspace — implantação administrativa padrão, sem webhooks sob medida e sem código para manter.

Fundamentado nos seus documentos e no seu conhecimento

O assistente responde a partir do conhecimento que você subiu e dos documentos que sua equipe solta num Space —não da internet aberta— e liga a fonte para as pessoas poderem conferir. Fundamentar nas respostas no seu conhecimento subido funciona em todos os planos; anexos de documentos no chat são um recurso dos planos pagos. Quando a resposta não está lá, ele diz isso e se oferece para chamar uma pessoa, em vez de inventar uma.

Leve as respostas para onde sua equipe já trabalha

Coloque uma central de Workspace no Google Chat

Instale a partir do Marketplace do Workspace, aponte o assistente para seus Spaces e documentos, e deixe sua equipe receber respostas com fonte e link sem sair do tópico.