Agent Forms

Um formulário que seu agente entrega exatamente na hora certa

Em vez de um menu estático, seu agente de IA oferece um formulário nativo de várias telas no instante em que a conversa pede — para agendar, para se inscrever, para reunir o que precisa —, captura um lead limpo e continua conversando, no WhatsApp, no Telegram, no Messenger ou no widget do seu site.

Veja em ação

O agente recorre a um formulário

O agente decide quando um formulário faz sentido e o entrega sem fricção, o cliente preenche sem sair da conversa, e as respostas e a prévia do produto voltam direto como uma recomendação.

  1. O agente oferece

    Chega uma pergunta e o agente decide que um formulário cabe ali, então envia um como card na conversa em vez de fazer vinte perguntas seguidas.

  2. Um toque e ele abre no chat

    Sem link para outra página e sem nada para instalar — o formulário sobe por cima da conversa em que o cliente já está.

  3. Sete telas, preenchidas ali mesmo

    Opções, o upload de uma foto e um e-mail no final — cada tela moldada pelo que já foi respondido.

  4. As respostas servem para algo

    Ao enviar, o cliente volta para a conversa, onde o agente usa o que acabou de aprender. Aqui, uma recomendação de produto.

Crie seu próprio agente

Publique um fluxo em quatro canais

Crie uma vez e publique o mesmo formulário no WhatsApp, no Telegram, no Messenger e no widget do seu site — cada um entra no ar de forma independente.

Casos de uso

O que as equipes criam com os Agent Forms

  • Encontre o produto certo para cada cliente

    Algumas perguntas na conversa — tipo de pele, tamanho, orçamento — e o agente recomenda a partir do seu próprio catálogo. As respostas é que escolhem, então ninguém rola cem produtos no escuro.

  • Coletar orçamentos e pedidos

    Capture a especificação, a quantidade e o contato em um formulário estruturado assim que um possível cliente pede um preço, para que o time de vendas receba um lead limpo, e não uma transcrição de chat.

  • Receba pedidos de troca e devolução

    Número do pedido, motivo e uma foto do item capturados em um único formulário estruturado, em vez de seis mensagens de ida e volta — e ligados à conversa de onde vieram.

  • Capture pré-vendas e avisos de reposição

    Quando algo esgota, o agente recolhe a variante e um contato em um formulário, então você tem uma lista para procurar no dia em que o produto voltar.

  • Agendar uma demo ou um horário

    O agente qualifica a conversa e então entrega um formulário de data e hora para fechar um horário — sem idas e vindas, sem um link de agenda para ficar perseguindo.

  • Receber candidaturas e cadastros

    Candidaturas a vagas, solicitações de empréstimo ou de associação, questionários de onboarding — formulários de várias telas com uploads e ramificações que coletam tudo de uma só vez.

O que o torna diferente

Não um link para um formulário — o formulário, dentro do chat

A maior parte da captação de leads ainda manda as pessoas para uma página separada e torce para que terminem. Este formulário vive na conversa que o agente já está tendo, e depois mostra exatamente onde ele perde gente — para você corrigir.

    O agente decide a hora de pedir

    O formulário é uma ferramenta que o agente pega sozinho. Um pedido explícito recebe na hora; quem só está rondando o assunto recebe antes uma pergunta de confirmação — assim você capta o lead no momento da intenção, sem interromper.

    Descreva o formulário, ou entregue um PDF

    Escreva o que você quer em linguagem natural, envie um PDF ou solte um print de um formulário que já usa, e a IA monta o rascunho. Depois é só continuar falando com ela — «deixe em uma tela e adicione uma caixa de consentimento» — e ela reescreve. Nada é salvo até você mandar. Em todos os planos.

    O formulário que o momento pedir

    21 tipos de campo — texto, seleção única e múltipla, seletores de data e calendário, upload de fotos e documentos, consentimentos — mais lógica if, switch e repeat. Divida em quantas telas precisar e roteie entre elas, para cada pessoa responder só o que se aplica a ela.

    Um fluxo, quatro canais, e A/B no texto

    Monte uma vez e publique o mesmo formulário no WhatsApp, Telegram, Messenger e no widget do seu site, cada um entrando no ar de forma independente. Rode variantes A/B para achar o texto que converte, com resultados separados por canal e versão.

    Tem a cara da sua marca, não de um modelo

    O formulário leva sua cor de destaque e seu logo, deriva uma paleta que continua legível no claro e no escuro, se organiza da direita para a esquerda quando o idioma pede e termina com a sua própria mensagem de conclusão, em vez de um beco sem saída.

    O lead chega pontuado, e a uma pessoa em segundos

    Cada envio chega com uma pontuação de IA e o raciocínio por trás dela, avisa no painel quem criou o fluxo e leva direto para as respostas — onde você responde à mão na mesma conversa, sem levá-la para outra ferramenta.

Uma visão de analytics do Agent Forms: uma faixa de KPIs mostrando formulários abertos, enviados, duração média e canais ativos; um funil derivado listando cada tela com uma etapa destacada como a maior perda; um mapa de calor de campos; e um painel «Pergunte ao analista» que responde em linguagem natural onde o formulário perde gente.
Um funil integrado, um mapa de calor de campos e um analista em linguagem natural mostram onde as pessoas desistem — e como cada envio se liga à sua conversa, basta perguntar por quê. Dados de exemplo.
Uma visão de distribuição do Agent Forms: um código QR ao lado de um link de clique para conversar que abre um chat com o formulário já carregado, e um painel observando que o Agent Forms está incluído em todos os planos com a biblioteca de campos, a publicação multicanal e o analytics.
Um código QR e um link de clique para conversar transformam qualquer formulário publicado em uma peça de campanha que abre o chat pronto para usar. Dados de exemplo.

Grátis em todos os planos, inclusive no teste

Sem adicional

A biblioteca de campos, as ramificações de várias telas, as variantes A/B, a publicação multicanal, os links de lançamento, o rascunho com IA e o analista integrado estão incluídos em todos os planos — não é um SKU à parte. O teste e o Starter rodam um formulário publicado em um idioma; a partir do Plus os dois limites caem.

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Crie um formulário com 21 tipos de campo mais blocos de lógica, adicione variantes A/B, publique um fluxo no WhatsApp, no Telegram, no Messenger e no widget do seu site, e deixe seu agente enviá-lo na hora certa.