WhatsApp

Seu agente de IA, no app que seus clientes já usam

Conecte um número do WhatsApp Business e seu agente assume a conversa: responde perguntas, qualifica leads e coleta dados estruturados sem ninguém sair do chat. Quando o momento pede, ele entrega um formulário nativo de várias telas — ou, com sua loja conectada, cartões de produto e um carrinho. Disponível em todos os planos pagos.

Veja em ação

O agente entrega um formulário, no meio da conversa

Um thread real do WhatsApp, não uma maquete. O agente decide que um formulário cabe e o envia como cartão, o cliente preenche sem sair do chat, e as respostas voltam como uma recomendação.

  1. O agente oferece

    Chega uma pergunta, o agente decide que um formulário cabe e o envia como cartão no thread em vez de fazer vinte perguntas seguidas.

  2. Um toque, e ele abre no chat

    Um formulário nativo do WhatsApp sobe sobre a conversa em que o cliente já está. Sem link para uma landing page, nada para instalar, nenhum thread para retomar.

  3. Sete telas, preenchidas no lugar

    Opções, um envio de foto, um calendário e uma tela de revisão antes de enviar — cada uma moldada pelo que já foi respondido.

  4. As respostas fazem algo

    Ao enviar, o cliente volta ao chat e o agente usa o que acabou de aprender. Aqui, uma combinação de produto.

Conecte seu próprio número do WhatsApp Business

Vender no thread

Da primeira pergunta ao pedido pago, dentro do WhatsApp

Conecte Shopify ou WooCommerce e o mesmo agente vende a partir do seu catálogo ao vivo: cartões de produto no chat, um carrinho que pertence à conversa e o checkout na sua própria loja.

  1. Ele responde do seu catálogo real

    Um comprador pede relógios abaixo de US$ 500 e recebe produtos em estoque — preços ao vivo, preços promocionais ao lado dos antigos, direto da sua loja.

  2. O carrinho enche no thread

    Adicionar ao carrinho é um botão no produto, ou o comprador simplesmente pede: adicionar, remover e revisar funcionam em palavras. O carrinho pertence àquela conversa, com subtotal correndo.

  3. O checkout acontece na sua loja

    Ao seguir, abre o seu próprio checkout com o carrinho já dentro, então pagamento, impostos e frete ficam exatamente onde estão hoje.

  4. O pedido volta para o chat

    A confirmação chega no mesmo thread em que o comprador começou — que é onde também chegará cada pergunta seguinte.

O que você ganha

  • Seu agente responde no WhatsApp

    Conecte seu número do WhatsApp Business e o agente responde na conversa que seus clientes já usam, com base na sua base de conhecimento e com transferência para um humano quando a conversa precisa. Sem instalar nenhum app novo.

  • Formulários nativos na hora certa

    Quando a conversa pede dados estruturados — um agendamento, uma inscrição, um orçamento — o agente pode entregar um formulário nativo de várias telas dentro do WhatsApp e continuar conversando. Isso é o Agent Forms.

  • Uma pessoa entra quando importa

    Quando uma conversa precisa de um humano — uma pergunta delicada, um caso fora do padrão, um cliente VIP — sua equipe assume na mesma conversa do WhatsApp, com todo o histórico à frente. O agente se afasta e retoma depois.

  • Seu catálogo, vendido no chat

    Conecte Shopify ou WooCommerce e o agente responde do seu catálogo ao vivo, envia cartões de produto, mantém um carrinho para aquela conversa e passa a bola para o seu próprio checkout. Consultas de pedido e atualizações de envio voltam para o mesmo thread.

Como funcionam as respostas no WhatsApp

Seu agente responde no momento em que um cliente te escreve

O WhatsApp permite que empresas respondam livremente por 24 horas após cada mensagem do cliente — então, no instante em que alguém escreve, seu agente está lá, 24 horas por dia, respondendo e coletando o que precisa. É um assistente que reage a quem entra em contato com você, não uma ferramenta para disparar mensagens não solicitadas.

O que faz a diferença

Não é um roteiro de chatbot — é seu agente fazendo trabalho de verdade na conversa

A maioria dos bots de WhatsApp recorre a um menu assim que uma pergunta foge do roteiro. Este responde a partir do seu próprio conhecimento, coleta o que precisa com um formulário nativo e sabe a hora de chamar uma pessoa.

    Respostas em que seus clientes podem confiar

    Cada resposta se baseia na sua própria base de conhecimento: seus documentos, suas políticas, seu catálogo. Quando o agente não sabe, ele diz e oferece transferência em vez de inventar uma resposta.

    Colete o que precisa sem ninguém sair da conversa

    Um agendamento, uma inscrição, um pedido de orçamento: o agente entrega um formulário nativo do WhatsApp de várias telas e mantém a conversa. Sem redirecionar para um site, sem perder o fio.

    Uma pessoa entra quando importa

    Perguntas delicadas e casos fora do padrão vão para sua equipe na mesma conversa, com todo o histórico. O agente cuida do volume; suas pessoas cuidam dos momentos que contam.

    Vender sem sair do thread

    Com Shopify ou WooCommerce conectado, o agente mostra produtos, guarda um carrinho para aquela conversa e leva o comprador ao seu próprio checkout — pagamento, impostos e frete ficam exatamente onde estão hoje.

Encontre seus clientes onde eles já estão

Coloque seu agente de IA no WhatsApp

Conecte um número do WhatsApp Business, aponte o agente para sua base de conhecimento e deixe-o responder, coletar e transferir — tudo na conversa que seus clientes já usam todos os dias.

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