Agentes que agem, não apenas respondem

Agentes de chat com IA que cuidamdo seu suporte, vendas, loja e trabalho de conhecimento.

O Cuneiform Chat transforma seus documentos, dados, site e sua loja Shopify ou WooCommerce em agentes de IA que respondem aos seus clientes e à sua equipe — e passam a conversa para uma pessoa quando é preciso. Nos sete canais que você já usa.

Comece grátis · Acesso total · Sem cartão de crédito

  • Assistente para Loja Shopify

    Conecte a Shopify — seu assistente responde “cadê meu pedido?”, recomenda produtos e fecha a venda no chat. Disponível no seu site, Telegram, WhatsApp e Messenger.

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  • Assistente para Loja WooCommerce

    Conecte o WooCommerce — perguntas de pedidos respondidas, produtos recomendados e vendas fechadas na conversa. Disponível no seu site, Telegram, WhatsApp e Messenger.

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  • Assistente de Compras no Chat

    Seus produtos do Shopify ou WooCommerce, vendidos dentro do chat — cards de produto, carrinho e checkout no seu site, Telegram, WhatsApp e Messenger.

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  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Responde às perguntas dos clientes na hora, dia e noite, direto da sua base de conhecimento — menos tickets repetidos. Disponível no seu site, WhatsApp e Messenger.

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  • Assistente de Site

    É só informar o endereço do seu site — ele aprende cada página e começa a responder aos visitantes. Nada para escrever, nada para enviar.

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  • Assistente de Vendas

    Não perca nenhum lead — qualifica prospects com perguntas inteligentes e formulários guiados e aponta o produto certo, 24/7. Disponível no seu site, WhatsApp e Messenger.

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  • Engenheiro de Suporte Técnico

    Resolve erros de integração e dúvidas de uso com troubleshooting passo a passo, baseado na sua documentação e referências de API. Disponível no seu site, Google Chat e Discord.

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  • Concierge da Base de Conhecimento

    Entregue seus documentos — mesmo milhares de páginas — e ganhe um concierge que responde com naturalidade, precisão e na hora. Disponível no seu site, Google Chat e Telegram.

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Shopify e WooCommerce

Sua loja move a conversa. Em todos os canais.

Conecte o Shopify ou o WooCommerce e seu agente responde com seu catálogo, seus pedidos e seu estoque ao vivo — em todos os lugares onde seus clientes já conversam. Sua loja continua sendo sua; a Cuneiform é a camada de conversa por cima.

Da primeira pergunta ao pedido pago

Perguntas e respostas de produto ao vivo e disponibilidade de estoque a partir do seu catálogo real, um encaminhamento ao checkout na sua própria loja e a confirmação do pedido de volta no chat.

  1. Responde a partir do seu catálogo real

    Um cliente pede relógios abaixo de US$ 500 e recebe produtos em estoque — preços ao vivo e preços promocionais ao lado dos antigos, direto da sua loja.

  2. O carrinho é montado na conversa

    Adicionar ao carrinho é um botão no próprio produto — ou o cliente simplesmente pede, e adicionar, remover e conferir funcionam em palavras. O carrinho pertence àquela conversa, com subtotal atualizado, e não há nada para instalar.

  3. O checkout acontece na sua loja

    Tocar no botão — ou só dizer “finalizar” — abre o seu próprio checkout com o carrinho já preenchido, então pagamento, impostos e frete continuam exatamente onde estão hoje.

  4. O pedido volta para o chat

    A confirmação chega na mesma conversa em que o cliente começou — que é onde as próximas perguntas também vão chegar.

"Cadê meu pedido?" — respondido na hora

Perguntas sobre o status do pedido são 30–50% do volume de suporte. Seu agente localiza o pedido, verifica o comprador e responde com o status real — e depois o mantém informado com atualizações de envio com opt-in.

  1. Ele confere quem está perguntando

    Antes de informar qualquer coisa, o agente pede o número do pedido e o e-mail ou telefone usados na compra.

  2. Resposta errada é recusada

    Dados que não batem são recusados. Status de pedido é dado do cliente, então a verificação é real, não formalidade.

  3. Depois, status ao vivo, não chute

    Verificado: status do pagamento, status do envio e total do pedido, lidos da sua loja na hora da pergunta.

  4. E continua avisando

    Um toque inscreve o cliente, e as mensagens de enviado e entregue chegam sozinhas na mesma conversa.

Uma loja que vive dentro do app de chat

Uma loja dentro do bot criada a partir do seu catálogo em minutos — com a sua marca, navegável e mantida em sincronia conforme sua loja muda. Sem instalar app, sem visitar o site.

Seus canais. Sua loja. Um agente.

  • A IA nativa da loja vive dentro de uma única loja e responde só ali.
  • A Cuneiform leva seu catálogo do Shopify ou WooCommerce para o Telegram, WhatsApp, Messenger, seu site e mais — somente leitura e seguro, para que o checkout aconteça sempre na sua loja.

Todos os planos — incluindo o teste gratuito — incluem a integração com WooCommerce e Shopify. Você paga pelo uso, não pelas funcionalidades.

Agent Forms

O agente recorre a um formulário

O agente decide quando um formulário faz sentido e o entrega sem fricção, o cliente preenche sem sair da conversa, e as respostas e a prévia do produto voltam direto como uma recomendação.

  1. O agente oferece

    Chega uma pergunta e o agente decide que um formulário cabe ali, então envia um como card na conversa em vez de fazer vinte perguntas seguidas.

  2. Um toque e ele abre no chat

    Sem link para outra página e sem nada para instalar — o formulário sobe por cima da conversa em que o cliente já está.

  3. Sete telas, preenchidas ali mesmo

    Opções, o upload de uma foto e um e-mail no final — cada tela moldada pelo que já foi respondido.

  4. As respostas servem para algo

    Ao enviar, o cliente volta para a conversa, onde o agente usa o que acabou de aprender. Aqui, uma recomendação de produto.

O que já lançamos

Como as coisas estão hoje

Um retrato do que está funcionando agora.

7
canais no ar
176+
idiomas detectados automaticamente
4
provedores de armazenamento em nuvem
15+
formatos de arquivo suportados

A pilha real do agente

Cada peça que faz um agente funcionar. Nada que você não precise.

Shopify e WooCommerce

Conecte sua loja e seu agente responde com seu catálogo, seus pedidos e seu estoque ao vivo — no Telegram, no WhatsApp, no Messenger e no widget do seu site.

Loja integrada no Telegram

Um catálogo de produtos multipágina, chat com IA por produto e pedidos dentro do chat — direto no Telegram.

Agent Forms

Seu agente entrega um formulário de verdade ao cliente no meio da conversa — no WhatsApp, no Telegram, no Messenger ou no widget do seu site — para agendamentos, inscrições ou pedidos, e lê as respostas.

Recuperação sobre seus documentos

Respostas fundamentadas no que você enviou — não em achismos.

Isolado por organização por padrão

Cada consulta limitada à sua organização. Acesso baseado em funções, credenciais criptografadas, auditoria em tudo. Dados nunca são usados para treinar modelos.

Transferência para humano

Quando a IA chega ao limite, escale para uma caixa de entrada real com fila, presença e contexto completo da conversa.

Desempenho e custo dos seus agentes

Uso, latência e gasto de LLM — num relance.

API REST para desenvolvedores

Envie conhecimento, gerencie agentes e execute seu chatbot a partir do seu próprio código: chaves de API, escopos e limites de uso por organização.

Playground ao vivo

Converse com seu agente, inspecione os resultados do RAG, ajuste o prompt, execute de novo — sem tocar em produção.

Onde seu agente entra no ar

Encontre seus clientes onde eles já estão

Um agente, uma base de conhecimento, uma caixa de entrada — conectado aos apps que seus clientes e seu time já abrem todos os dias. Todos os canais estão inclusos em todos os planos, inclusive no teste gratuito.

Preços

Pague pelo uso. Não pelas funções.

Todos os planos incluem todos os canais e todas as integrações — Shopify e WooCommerce incluídos — além de todas as funcionalidades. Você paga pelo quanto usa.

Trial
Grátis

2.000 créditos / mês (~650 mensagens) · acesso total às funcionalidades · nunca expira

Starter
$39/mês

Para times começando

Plus
$129/mês

Para negócios em crescimento

Enterprise
$399/mês

Para implantações em larga escala