WhatsApp

Ваш ИИ-агент в приложении, которым клиенты уже пользуются

Подключите номер WhatsApp Business, и агент ведёт разговор: отвечает на вопросы, квалифицирует заявки и собирает структурированные данные, не выводя никого из чата. Когда того требует момент, он может передать нативную многоэкранную форму. Доступно на всех платных тарифах.

Посмотреть тарифыЧитать руководство по настройке

Посмотрите в действии

От вопроса до нативной формы — в одном чате

Посмотрите, как агент отвечает из вашей базы знаний, передаёт нативную форму WhatsApp и подтверждает — ровно так, как это увидит клиент.

Ваш агент в WhatsApp

Подключите собственный номер WhatsApp Business

Демо
Начать бесплатно

Подключите собственный номер WhatsApp Business

Что вы получите

  • Ваш агент отвечает в WhatsApp

    Подключите номер WhatsApp Business, и агент отвечает в той переписке, которой клиенты уже пользуются, опираясь на вашу базу знаний и передавая разговор человеку, когда это нужно. Никаких новых приложений устанавливать не надо.

  • Нативные формы, когда это важно

    Когда разговор требует структурированных данных — бронирование, заявка, запрос цены — агент может передать нативную многоэкранную форму прямо в WhatsApp и продолжить беседу. Это Agent Flows.

  • Человек подключается, когда это важно

    Когда разговору нужен человек — деликатный вопрос, особый случай, VIP-клиент — ваша команда подхватывает в той же переписке WhatsApp, видя всю историю. Агент уступает место и снова включается позже.

Посмотреть полную возможность Agent Flows

Открыть другие каналы

Telegram

Telegram с магазином, которого ждут ваши клиенты

Messenger

Messenger — с настоящим магазином внутри чата

Google Chat

Google Chat, который действительно читает ваши документы

Slack

Ответы, нужные вашей команде, прямо в Slack

Как работают ответы в WhatsApp

Ваш агент отвечает в тот момент, когда клиент вам пишет

WhatsApp разрешает компаниям свободно отвечать в течение 24 часов после каждого сообщения клиента — поэтому как только кто-то пишет, ваш агент уже на месте, круглосуточно, отвечает и собирает нужные данные. Это ассистент, который реагирует на тех, кто к вам обращается, а не инструмент для рассылки непрошеных сообщений.

Что отличает его

Не сценарий чат-бота, а ваш агент, делающий реальную работу в чате

Большинство ботов WhatsApp сваливаются в меню, как только вопрос выходит за рамки сценария. Этот отвечает из ваших собственных знаний, собирает нужное нативной формой и знает, когда позвать человека.

    Ответы, которым ваши клиенты могут доверять

    Каждый ответ опирается на вашу собственную базу знаний: ваши документы, ваши правила, ваш каталог. Когда агент не знает, он так и говорит и предлагает передать разговор человеку, а не выдумывает ответ.

    Собирайте нужное, не выводя никого из чата

    Бронирование, заявка, запрос цены — агент передаёт нативную многоэкранную форму WhatsApp и продолжает разговор. Без перехода на сайт, без потери нити.

    Человек подключается, когда это важно

    Деликатные вопросы и особые случаи попадают к вашей команде в той же переписке, с полной историей. Агент справляется с потоком; ваши люди — с моментами, которые важны.

Будьте там, где уже есть ваши клиенты

Разместите ИИ-агента в WhatsApp

Подключите номер WhatsApp Business, направьте агента на вашу базу знаний и позвольте ему отвечать, собирать и передавать — всё в чате, которым ваши клиенты пользуются каждый день.