Telegram
Telegram с магазином, которого ждут ваши клиенты
Создайте встроенный магазин с многостраничным каталогом товаров, ИИ-чатом по каждому товару и лёгким приёмом заказов — прямо внутри вашего Telegram-бота. Плюс всё, что Telegram уже делает лучше всех: потоковые ответы в реальном времени, голосовые сообщения с автоматической транскрипцией на любом языке, форматированный текст, персонализированные приветственные ссылки и режим со-пилота для Premium-пользователей, отвечающий на личные сообщения с вашего аккаунта.
Посмотрите в действии
От вопроса до заказа — прямо в Telegram
Посмотрите, как агент отвечает из вашей базы знаний, открывает магазин прямо внутри бота и принимает заказ — именно так, как это увидит клиент в Telegram.
Поддержка Cuneiform Chat
Откроется @cuneiform_customer_support_bot
Откроется @cuneiform_customer_support_bot
Превратите ваш Telegram-бот в полноценный встроенный магазин
Создайте аккуратный многостраничный каталог товаров и опубликуйте его в своём Telegram-боте — он открывается прямо в Telegram, с ИИ-чатом по каждому товару и лёгким приёмом заказов. Тот же магазин может обслуживать и страницу Facebook Messenger. Без настройки в BotFather.
- Сборный многостраничный каталог — множество типов блоков, шесть тем, drag-and-drop редактор.
- ИИ-чат по каждому товару, ограниченный документами этого товара.
- Лёгкий приём заказов — заявка или корзина, прямо в ваш inbox.
- Бесплатно на каждом тарифе, включая пробный период.
Откроет наш собственный встроенный магазин в Telegram
Что вы получите
Живые потоковые ответы
Никаких 5–15 секунд молчания. Ответ бота приходит за миллисекунды и растёт прямо в чате, пока агент рассуждает вслух — через нативное обновление в реальном времени Telegram там, где оно доступно, с плавным фолбэком в остальных случаях.
Голосовые сообщения с автоматической транскрипцией
Голосовые сообщения транскрибируются со студийной точностью и обрабатываются как обычный текст — язык определяется автоматически из контекста разговора, поэтому короткие записи на любом языке остаются точными. Работает на любом тарифе, включая бесплатный пробный период.
Форматированные, читаемые ответы бота
Жирный, курсив, блоки кода, списки и ссылки отображаются именно так, как задумал агент — без сломанной разметки и лишних звёздочек. Мы берём на себя нюансы форматирования, чтобы каждый ответ выглядел чисто.
Персонализированные приветственные ссылки
Каждая ссылка t.me/your-bot?start=your-code может нести своё приветствие и до трёх предложенных ответов. Кликабельность, уникальные пользователи и конверсия в диалог отслеживаются по каждому коду.
Реакции одним касанием становятся обратной связью
Когда клиент ставит эмодзи, бот считывает настроение за ним — позитивное, негативное или нейтральное — и отвечает в нужном тоне, так вы получаете сигнал обратной связи, ни о чём не спрашивая.
Мгновенные слэш-команды
/start, /help, /reset и /new отвечают мгновенно, без затрат и задержек ИИ, и отображаются в нативном меню команд Telegram.
Telegram Business — ваш бот отвечает на личные сообщения с вашего аккаунта
Основатели, авторы и небольшие команды получают личные сообщения в Telegram целый день. Включите Business Mode, добавьте бота, и пусть он отвечает тем же агентом, которого знают ваши клиенты — потоковые ответы, голосовые сообщения на любом языке и характер, который вы настроили. Как только вы отвечаете вручную, бот отступает, пока разговор не затихнет снова.
- Доступно на каждом платном тарифе — включая бесплатный пробный период
- Активация за секунды — Настройки → Business → Chatbots, затем /start your-code
- Перехват в любой момент — ваш ответ ставит бота на паузу; он снова включается, когда чат затихает
- Полное отключение на уровне подключения из админ-панели
Пошаговая настройка
Два касания внутри Telegram. Без программирования.
Откройте Настройки → Telegram Business → ChatBots
Telegram показывает ChatBots после активации Premium. Пункт находится в стандартном списке функций Business.
Вставьте ссылку на бота, отправьте /start your-code
Добавьте @your-bot, затем напишите /start your-code в личных сообщениях, чтобы привязать аккаунт. Бот отвечает на личные сообщения от вашего имени, пока вы не ответите вручную.
