Agent Flows
Форма, которую ваш агент подаёт точно в нужный момент
Вместо статичного меню ваш ИИ-агент предлагает нативную многоэкранную форму в тот момент, когда этого требует разговор — чтобы записать, принять заявку, собрать нужное, — фиксирует чистый лид и продолжает общение в WhatsApp, Telegram, Messenger или виджете вашего сайта.
Посмотрите в действии
Агент обращается к форме
Посмотрите, как агент решает, что форма уместна, и подаёт её, не прерывая разговор.
Бот Northwind
Создайте своего агента
Создайте своего агента
Что дают Agent Flows
Агент берёт её сам
Форма — это инструмент, к которому ваш ИИ-агент может обратиться. Когда заходит речь о записи, заявке или запросе цены, он отправляет настоящую форму, а не возится со свободным текстом — без жёстких меню, без передачи, и клиент ни на секунду не покидает чат.
Любая форма под момент
Библиотека из 23 полей — форматированный текст и заголовки, текстовые поля, одиночный и множественный выбор, выбор даты и календарь, загрузка фото и документов, блоки разметки и согласия — чтобы собрать именно ту форму, которую требует разговор, а не универсальный шаблон.
Формы, подстраивающиеся под каждого
Разбейте форму на столько экранов, сколько нужно, и свяжите их логикой: показывайте экран только тогда, когда этого требует предыдущий ответ, ветвите по выбору, пропускайте неподходящее. Каждый отвечает на то, что относится к нему, — а не на всё подряд.
Один поток, в каждом канале и на каждом языке
Соберите один раз и опубликуйте тот же поток в WhatsApp, Telegram, Messenger и виджете на сайте — каждый выходит в работу независимо — на всех языках, которые вы поддерживаете. Запускайте A/B-варианты, чтобы понять, какая формулировка лучше конвертирует, с чётким разделением результатов по каналу и версии.
Ссылки запуска и QR-коды
Превратите любую опубликованную форму в инструмент кампании: ссылка для перехода в чат и QR-код открывают чат с уже заряженной формой, так что одно касание с плаката, из письма или истории приводит клиента прямо к ней в первом же сообщении.
Узнайте, почему люди уходят
Полоса KPI, тепловая карта по полям и производная воронка показывают, откуда приходят отправки и где люди отказываются. А поскольку каждая отправка связана со своим разговором, вы можете спросить встроенного аналитика простым языком, почему экран теряет людей, — а не просто смотреть на графики.
Как складывается Agent Flow
Пять шагов от пустого конструктора до измеряемой формы прямо в разговоре.
Соберите
Складывайте поля из библиотеки на 23 типа на одном или нескольких экранах — или опишите форму обычными словами и дайте ИИ подготовить черновик, который вы доработаете.
Разветвите
Настройте переходы между экранами, чтобы форма реагировала на предыдущие ответы, и создайте A/B-варианты для проверки формулировок. Предпросматривайте каждый экран по ходу сборки.
Опубликуйте
На вкладке «Распространение» отправьте поток в один канал или сразу в несколько, на каждом поддерживаемом языке. Правки остаются скрытыми, пока вы не опубликуете заново.
Пусть агент отправит её
Дальше агент сам решает, когда форма уместна: при явном запросе он даёт её сразу, а клиенту, который лишь кружит вокруг темы, сначала задаёт уточняющий вопрос.
Читайте воронку
Отправки поступают как структурированные данные, связанные с разговором. Наблюдайте, как заполняются полоса KPI и тепловая карта, и спрашивайте аналитика, что исправить дальше.
Сценарии использования
Что команды создают с Agent Flows
Записать на демо или приём
Агент квалифицирует разговор, а затем передаёт форму с датой и временем, чтобы закрепить слот — без переписки туда-сюда и без ссылки на календарь, за которой нужно гоняться.
Принимать заявки и анкеты
Заявки на вакансии, на кредит или членство, анкеты адаптации — многоэкранные формы с загрузкой файлов и ветвлением, которые собирают всё за один проход.
Собирать запросы цен и заказы
Фиксируйте спецификацию, количество и контакт в структурированной форме, как только потенциальный клиент спрашивает цену, чтобы отдел продаж получал чистый лид, а не расшифровку чата.
Захватывать лиды с QR или ссылки
Разместите QR-код на плакате или ссылку для перехода в чат в письме либо истории — одно касание открывает чат с уже заряженной формой захвата в первом сообщении.
Проводить мероприятия и сбор RSVP
Регистрация, подтверждения участия и формы обратной связи, которые агент предлагает в ходе разговора, а затем измеряет, чтобы вы видели, где именно застревают записи.
