Agent Flows
Um formulário que seu agente entrega no momento exato
Em vez de um menu estático, seu agente de IA oferece um formulário nativo de várias telas no momento em que a conversa pede — para agendar, para se candidatar, para coletar o que precisa — e depois continua conversando, no WhatsApp, Telegram, Messenger ou no widget do seu site.
O que os Agent Flows oferecem
O agente recorre a ele sozinho
O formulário é uma ferramenta que seu agente de IA pode usar. Quando surge um agendamento, uma candidatura ou um pedido de orçamento, ele envia um formulário de verdade em vez de se enrolar com texto livre — sem menus rígidos, sem transferências, e o cliente nunca sai do chat.
O formulário que cada momento pede
Uma biblioteca de 23 campos — texto rico e títulos, campos de texto, opções de seleção única e múltipla, seletores de data e calendário, upload de fotos e documentos, blocos de layout e de consentimento — para você montar exatamente o formulário que a conversa pede, e não um modelo genérico.
Formulários que se adaptam a cada pessoa
Divida um formulário em quantas telas forem necessárias e conecte-as com lógica: mostre uma tela só quando uma resposta anterior justificar, ramifique conforme uma escolha, pule o que não se aplica. Cada pessoa responde o que é relevante para ela — e não tudo.
Um fluxo, em cada canal e idioma
Monte uma vez e publique o mesmo fluxo no WhatsApp, Telegram, Messenger e no widget do seu site — cada um entra no ar de forma independente — em todos os idiomas que você atende. Rode variantes A/B para descobrir qual texto converte melhor, com resultados separados de forma clara por canal e por versão.
Links de lançamento e QR codes
Transforme qualquer formulário publicado em um ativo de campanha: um link de clique para conversar e um QR code que abrem o chat com o formulário já carregado, para que um toque a partir de um cartaz, um e-mail ou um story leve o cliente direto a ele já na primeira mensagem.
Saiba por que as pessoas desistem
Uma faixa de KPIs, um mapa de calor por campo e um funil derivado mostram de onde vêm os envios e onde as pessoas abandonam. E como cada envio se conecta de volta à sua conversa, você pode perguntar ao analista integrado, em linguagem natural, por que uma tela está vazando — em vez de só olhar para gráficos.
Como um Agent Flow é montado
Cinco passos de um compositor vazio até um formulário medido e dentro da conversa.
Monte
Empilhe campos da biblioteca de 23 tipos em uma ou mais telas — ou descreva o formulário em linguagem natural e deixe a IA criar um rascunho para você refinar.
Ramifique
Configure o roteamento entre telas para o formulário reagir a respostas anteriores, e crie variantes A/B para testar o texto. Pré-visualize cada tela enquanto monta.
Publique
Na aba Distribuir, envie o fluxo para um canal ou vários de uma vez, em cada idioma que você atende. As edições ficam privadas até você publicar de novo.
Deixe o agente enviar
A partir daí o agente decide quando o formulário faz sentido — um pedido explícito recebe na hora; um cliente que só fica rodeando o assunto recebe antes uma pergunta de confirmação.
Leia o funil
Os envios chegam como dados estruturados conectados à conversa. Acompanhe a faixa de KPIs e o mapa de calor se preencherem e depois pergunte ao analista o que ajustar em seguida.
Casos de uso
O que as equipes criam com os Agent Flows
Agendar uma demo ou um horário
O agente qualifica a conversa e então entrega um formulário de data e hora para fechar um horário — sem idas e vindas, sem um link de agenda para ficar perseguindo.
Receber candidaturas e cadastros
Candidaturas a vagas, solicitações de empréstimo ou de associação, questionários de onboarding — formulários de várias telas com uploads e ramificações que coletam tudo de uma só vez.
Coletar orçamentos e pedidos
Capture a especificação, a quantidade e o contato em um formulário estruturado assim que um possível cliente pede um preço, para que o time de vendas receba um lead limpo, e não uma transcrição de chat.
Captar leads por um QR ou link
Coloque um QR code em um cartaz ou um link de clique para conversar em um e-mail ou story — um toque abre o chat com o formulário de captação já carregado na primeira mensagem.
Organizar eventos e confirmações
Inscrições, confirmações de presença e formulários de feedback que o agente oferece no fluxo da conversa e depois mede, para você ver exatamente onde as inscrições travam.