Agent Flows
Un formulario que tu agente entrega justo en el momento adecuado
En lugar de un menú estático, tu agente de IA ofrece un formulario nativo de varias pantallas en el instante en que la conversación lo pide — para reservar, para postular, para reunir lo que necesita —, captura un lead limpio y sigue conversando, en WhatsApp, Telegram, Messenger o el widget de tu sitio web.
Míralo en acción
El agente recurre a un formulario
Observa cómo el agente decide que un formulario encaja y lo entrega sin cortar la conversación.
Bot de Northwind
Crea tu propio agente
Crea tu propio agente
Lo que te dan los Agent Flows
El agente lo usa por su cuenta
El formulario es una herramienta que tu agente de IA puede tomar. Cuando surge una reserva, una postulación o una solicitud de presupuesto, envía un formulario real en lugar de pelearse con texto libre — sin menús rígidos, sin traspasos, y el cliente nunca sale del chat.
El formulario que cada momento necesita
Una biblioteca de 23 campos — texto enriquecido y encabezados, campos de texto, opciones de selección única y múltiple, selectores de fecha y calendario, subida de fotos y documentos, bloques de diseño y de consentimiento — para que construyas justo el formulario que pide la conversación, no una plantilla genérica.
Formularios que se adaptan a cada persona
Divide un formulario en tantas pantallas como haga falta y enlázalas con lógica: muestra una pantalla solo cuando una respuesta anterior lo amerite, ramifica según una elección, omite lo que no aplica. Cada persona responde lo que le corresponde — no todo.
Un solo flujo, en cada canal e idioma
Constrúyelo una vez y publica el mismo flujo en WhatsApp, Telegram, Messenger y el widget de tu web — cada uno se activa de forma independiente — en todos los idiomas que admitas. Lanza variantes A/B para descubrir qué redacción convierte mejor, con resultados separados con claridad por canal y por versión.
Enlaces de lanzamiento y códigos QR
Convierte cualquier formulario publicado en un recurso de campaña: un enlace de clic para chatear y un código QR que abren el chat con el formulario ya cargado, de modo que un toque desde un cartel, un correo o una historia lleva al cliente directo a él en el primer mensaje.
Descubre por qué la gente abandona
Una franja de KPIs, un mapa de calor por campo y un embudo derivado muestran de dónde llegan los envíos y dónde abandona la gente. Y como cada envío se vincula a su conversación, puedes preguntarle al analista integrado, en lenguaje natural, por qué se fuga una pantalla — en lugar de solo mirar gráficas.
Cómo se arma un Agent Flow
Cinco pasos desde un compositor vacío hasta un formulario medido y dentro de la conversación.
Compón
Apila campos de la biblioteca de 23 tipos en una o varias pantallas — o describe el formulario en lenguaje natural y deja que la IA prepare un borrador para que lo afines.
Ramifica
Conecta el enrutamiento entre pantallas para que el formulario reaccione a respuestas anteriores, y crea variantes A/B para probar la redacción. Previsualiza cada pantalla mientras la construyes.
Publica
Desde la pestaña Distribuir, envía el flujo a un canal o a varios a la vez, en cada idioma que admitas. Los cambios quedan privados hasta que vuelves a publicar.
Deja que el agente lo envíe
A partir de ahí el agente decide cuándo encaja el formulario — una petición explícita lo recibe enseguida; un cliente que solo da vueltas al tema recibe primero una pregunta de confirmación.
Lee el embudo
Los envíos llegan como datos estructurados vinculados a la conversación. Observa cómo se llenan la franja de KPIs y el mapa de calor, y luego pregúntale al analista qué arreglar a continuación.
Casos de uso
Qué construyen los equipos con los Agent Flows
Reservar una demo o una cita
El agente califica la conversación y luego entrega un formulario de fecha y hora para fijar un horario — sin idas y vueltas, sin un enlace de agenda que perseguir.
Recibir postulaciones y registros
Postulaciones de empleo, solicitudes de préstamo o membresía, cuestionarios de incorporación — formularios de varias pantallas con subidas y ramificaciones que recogen todo en una sola pasada.
Recoger presupuestos y pedidos
Captura la especificación, la cantidad y el contacto en un formulario estructurado en cuanto un prospecto pide un precio, para que ventas reciba un lead limpio y no una transcripción de chat.
Captar leads desde un QR o un enlace
Coloca un código QR en un cartel o un enlace de clic para chatear en un correo o una historia — un toque abre el chat con el formulario de captación ya cargado en el primer mensaje.
Gestionar eventos y confirmaciones
Registros, confirmaciones de asistencia y formularios de opinión que el agente ofrece en el hilo de la conversación, y luego mide para que veas exactamente dónde se estancan las inscripciones.
