التحليلات
اعرف ماذا يفعل وكلاؤك، وكم يكلّفون
كل محادثة تترك أثرًا. نحوّله إلى لوحات يمكنك قراءتها فعلًا — الحجم ونسبة الحل والتأخّر وإنفاق نماذج اللغة الكبيرة، مفصَّلة لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم — ثم نتيح لك أن تسأل Saba عمّا تغيّر بلغة طبيعية.
ما تُظهره مجموعة التحليلات
لوحة تُقرأ بنظرة واحدة
حجم المحادثات ونسبة الحل والوكلاء النشطون والتكلفة الإجمالية في نظرة عامة واحدة — مع الاتجاه مقارنةً بالفترة السابقة، لترى الاتجاه لا مجرد رقم متجمّد في الزمن.
تعمّق لكل وكيل
افتح أيّ وكيل لترى عدد محادثاته وحجم رسائله ونسبة حلّه وإنفاقه الخاص به. قارن بوت الدعم ببوت المبيعات واكتشف من يقصّر في صمت.
تعمّق لكل قناة
تيليجرام وواتساب وسلاك وأداة الويب وغيرها لكلٍّ منها تفصيلها الخاص — فتعرف من أين يأتي زيارك فعلًا وأين تتركّز التكلفة.
اتجاهات عبر الزمن
كل مقياس يُرسم كسلسلة زمنية. شاهد الحجم يرتفع بعد إطلاق، والتقط تراجع التأخّر يوم بدئه، وتحقّق ممّا إذا كان تغيير المحفّز قد رفع نسبة الحل أو خفضها.
التكلفة وإنفاق نماذج اللغة الكبيرة، متتبَّعة حتى مستوى الطلب
كل استدعاء للنموذج يُسعَّر ويُجمَّع، فلا يكون الاستخدام واستهلاك الأرصدة مفاجأةً أبدًا. شاهد الإنفاق لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم — واعرف بالضبط ما الذي يرفع الفاتورة.
اسأل Saba عمّا تغيّر ولماذا
دع التحديق في الرسوم البيانية. اسأل بلغة طبيعية — «أيّ الوكلاء يتفوّق هذا الأسبوع؟» — فتقرأ Saba تحليلاتك الخاصة وتشرح التغيّر، بالإجابة نفسها التي تقدّمها داخل اللوحة.
من المحادثة إلى الرؤية
التحليلات تلقائية — كل محادثة تُقاس وتُسعَّر فور حدوثها، ثم تُجمَّع لتقرأ اللوحات والتفصيلات وإجابات Saba من الأرقام نفسها.
كل محادثة تُقاس
بينما يتحادث الوكلاء، تُلتقط أعداد الرسائل ونتائج الحل والتأخّر تلقائيًّا — دون أدوات قياس تُعدّها أو أحداث توصّلها.
كل استدعاء للنموذج يُسعَّر
كل طلب لنموذج لغة كبير يُسعَّر وفق سعر النموذج الحالي ويُنسب إلى الوكيل والقناة الصحيحين، فيتراكم الإنفاق جنبًا إلى جنب مع الاستخدام.
تُجمَّع المقاييس
يُجمَّع النشاط الخام لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم، ويُحصر في نطاق مؤسستك — لتبقى الأرقام ملكك وسريعة الاستعلام.
تُعرَض اللوحات والتفصيلات
تقرأ النظرة العامة وعروض كل وكيل وكل قناة والسلسلة الزمنية من التجميعات نفسها، فيتطابق ما تراه أينما نظرت.
Saba تشرحه بالكلمات
اطرح سؤالًا فتستعلم Saba من التحليلات نفسها لتلخيص ما تغيّر ولماذا — محوِّلةً اللوحة إلى إجابة بلغة طبيعية.