التحليلات

اعرف ما الذي ينجح، واكتشف الثغرات — ثم اسأل فحسب

كل محادثة تترك أثرًا. نحوّله إلى لوحة تقرأها بنظرة واحدة، وتتعمّق فيها لكل وكيل ولكل قناة، وتتابعها عبر الزمن — لتعزّز ما ينجح وتصلح ما لا ينجح. وعندما تفضّل ألّا تقرأ الرسوم البيانية، اسأل Saba فحسب بلغة طبيعية.

اسأل تحليلاتك أي شيء

اسأل فحسب — تقرأ Saba أرقامك أنت

بدلًا من التنقيب في الرسوم البيانية، اسأل بلغة طبيعية. تقرأ Saba تحليلات مؤسستك أنت وتجيب — حين تسأل، وليس من تلقاء نفسها أبدًا.

Saba · التحليلات

اسأل Saba عن أرقامك أنت

مباشر
ابدأ مجانًا

اسأل Saba عن أرقامك أنت

ما تُظهره مجموعة التحليلات

  • لوحة تُقرأ بنظرة واحدة

    حجم المحادثات ونسبة الحل والوكلاء النشطون والتكلفة الإجمالية في نظرة عامة واحدة — مع الاتجاه مقارنةً بالفترة السابقة، لترى الاتجاه لا مجرد رقم متجمّد في الزمن.

  • تعمّق لكل وكيل

    افتح أيّ وكيل لترى عدد محادثاته وحجم رسائله ونسبة حلّه وإنفاقه الخاص به. قارن بوت الدعم ببوت المبيعات واكتشف من يقصّر في صمت.

  • تعمّق لكل قناة

    تيليجرام وواتساب وسلاك وأداة الويب وغيرها لكلٍّ منها تفصيلها الخاص — فتعرف من أين يأتي زيارك فعلًا وأين تتركّز التكلفة.

  • اتجاهات عبر الزمن

    كل مقياس يُرسم كسلسلة زمنية. شاهد الحجم يرتفع بعد إطلاق، والتقط تراجع التأخّر يوم بدئه، وتحقّق ممّا إذا كان تغيير المحفّز قد رفع نسبة الحل أو خفضها.

  • التكلفة وإنفاق نماذج اللغة الكبيرة، متتبَّعة حتى مستوى الطلب

    كل استدعاء للنموذج يُسعَّر ويُجمَّع، فلا يكون الاستخدام واستهلاك الأرصدة مفاجأةً أبدًا. شاهد الإنفاق لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم — واعرف بالضبط ما الذي يرفع الفاتورة.

  • اسأل Saba عمّا تغيّر ولماذا

    دع التحديق في الرسوم البيانية. اسأل بلغة طبيعية — «أيّ الوكلاء يتفوّق هذا الأسبوع؟» — فتقرأ Saba تحليلاتك الخاصة وتشرح التغيّر، بالإجابة نفسها التي تقدّمها داخل اللوحة.

من المحادثة إلى الرؤية

التحليلات تلقائية — كل محادثة تُقاس وتُسعَّر فور حدوثها، ثم تُجمَّع لتقرأ اللوحات والتفصيلات وإجابات Saba من الأرقام نفسها.

  1. كل محادثة تُقاس

    بينما يتحادث الوكلاء، تُلتقط أعداد الرسائل ونتائج الحل والتأخّر تلقائيًّا — دون أدوات قياس تُعدّها أو أحداث توصّلها.

  2. كل استدعاء للنموذج يُسعَّر

    كل طلب لنموذج لغة كبير يُسعَّر وفق سعر النموذج الحالي ويُنسب إلى الوكيل والقناة الصحيحين، فيتراكم الإنفاق جنبًا إلى جنب مع الاستخدام.

  3. تُجمَّع المقاييس

    يُجمَّع النشاط الخام لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم، ويُحصر في نطاق مؤسستك — لتبقى الأرقام ملكك وسريعة الاستعلام.

  4. تُعرَض اللوحات والتفصيلات

    تقرأ النظرة العامة وعروض كل وكيل وكل قناة والسلسلة الزمنية من التجميعات نفسها، فيتطابق ما تراه أينما نظرت.

  5. Saba تشرحه بالكلمات

    اطرح سؤالًا فتستعلم Saba من التحليلات نفسها لتلخيص ما تغيّر ولماذا — محوِّلةً اللوحة إلى إجابة بلغة طبيعية.

حيث تثبت الأرقام جدواها

مبني للفرق التي تعتمد على ما تقوله البيانات

  • اكتشف الوكيل ضعيف الأداء

    قارن وكلاءك جنبًا إلى جنب واعثر على من يتأخّر بصمت — نسبة حل أدنى وردود أبطأ — قبل أن يكلّفك عملاء.

  • اعثر على ثغرات التغطية لديك

    استخدم اللوحة وSaba معًا لترى أين يقصّر الوكيل — الأسئلة التي يعالجها بصعوبة — لتعرف بدقة ما الذي تضيفه إلى معرفته أو موجّهه تاليًا.

  • تحكّم بإنفاق نماذج اللغة الكبيرة وتوقّعه

    شاهد الإنفاق لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم بالعملة المعتادة، لتعرف ما الذي يرفع الفاتورة وتخطّط مسبقًا بدلًا من المفاجآت.

  • أثبت عائد كل قناة

    شاهد أي القنوات تحمل حجمك وكم تكلّف كل منها، لتستثمر في المجدية وتعيد النظر في غيرها.

استكشف الميزات الأخرى

من الأرقام إلى وكلاء أفضل

اعرف ما الذي ينجح، وأصلِح ما لا ينجح — أو اسأل فحسب

تُظهر لك اللوحة شكل الأمور بنظرة واحدة وتتيح لك التعمّق في نقرتين. وعندما تفضّل ألّا تقرأ الرسوم البيانية، تجيب Saba من الأرقام نفسها — للقراءة فقط، حين تسأل.

  • نظرة ثم تفصيل

    اقرأها بنظرة، وتعمّق في نقرتين

    تُظهر النظرة العامة الحجم ونسبة الحل والوكلاء النشطين والتكلفة الإجمالية مع الاتجاه مقابل الفترة السابقة — ثم يُفتح أي وكيل أو قناة على تفصيله الخاص.

  • اكتشف الثغرات

    اكتشف أين يقصّر وكيلك

    تُبرِز الاتجاهات وعروض كل وكيل المحادثات التي تسير بشكل سيئ والمقاييس التي تتراجع، لتعرف بدقة ما الذي تحسّنه — ينبثق من البيانات، وليس تقريرًا بنقرة واحدة.

  • التكلفة بالعملة المعتادة

    اعرف بدقة كم يكلّف كل وكيل

    كل استدعاء للنموذج يُسعَّر ويُجمَّع لكل وكيل ولكل قناة ولكل يوم — بالعملة المعتادة — حتى لا يكون الإنفاق مفاجأة أبدًا. إشارة قوية إلى جانب النتائج.

  • اسأل Saba

    حين لا تريد رسومًا بيانية، اسأل فحسب

    اسأل Saba بلغة طبيعية فتقرأ التحليلات نفسها لتشرح ما تغيّر ولماذا — مجيبةً حين تسأل، دون أن تراقب أو تتصرّف من تلقاء نفسها.

لوحة التحليلات: نظرة عامة فيها حجم المحادثات ونسبة الحل والوكلاء النشطون والتكلفة الإجمالية بالعملة المعتادة، لكلٍّ منها اتجاهه مقابل الفترة السابقة، فوق جدول تفصيل لكل وكيل يقارن الوكلاء بالمحادثات ونسبة الحل والتكلفة.
  • الحجم ونسبة الحل والتكلفة — مع الاتجاه
  • افتح أي وكيل للمقارنة
  • الإنفاق بالعملة المعتادة
النظرة العامة مع تفصيل لكل وكيل — اقرأ الاتجاه بنظرة، ثم افتح أي وكيل. بيانات تجريبية، والتكاليف بالعملة المعتادة.
محادثة «اسأل Saba» داخل اللوحة: مسؤول يسأل بلغة طبيعية كيف كان أداء وكيل هذا الأسبوع، وSaba تجيب من تحليلات المؤسسة نفسها بالأرقام واقتراح.
  • اسأل بلغة طبيعية
  • تجيب من أرقامك أنت
  • للقراءة فقط — فقط حين تسأل
اسأل Saba بلغة طبيعية واحصل على إجابة من أرقامك أنت — حين تسأل. بيانات تجريبية.

التحليلات

قُد وكلاءك بما تقوله البيانات

اعرف ما الذي ينجح، واكتشف الثغرات، وأبقِ الإنفاق أمام عينيك — ثم اسأل Saba فحسب حين تفضّل ألّا تقرأ الرسوم البيانية. ابدأ مجانًا.