Slack

आपकी टीम को चाहिए वे जवाब, Slack के भीतर ही

@ से बॉट को मेंशन करें या /ask का उपयोग करें—यह आपके अपने नॉलेज बेस से जवाब देता है: आधारित, स्रोत-लिंक के साथ, और थ्रेड के संदर्भ के प्रति सजग। एक Slack ऐप, कई विशेषज्ञ, टैब बदले बिना।

मूल्य निर्धारण देखेंसेटअप गाइड पढ़ें

इसे चलते हुए देखें

थ्रेड में पूछें, आधारित जवाब पाएँ

देखें कैसे एक साथी /ask से कोई आंतरिक सवाल पूछता है और बॉट टीम के नॉलेज बेस से जवाब देता है—स्रोत-लिंक के साथ, और कुछ न मिलने पर ईमानदारी से बता देता है।

Cuneiform Chat (आंतरिक हेल्पडेस्क)

साइन अप करने के बाद Slack जोड़ें

डेमो
मुफ़्त शुरू करें

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मॉडल प्रशिक्षण नहीं
संगठन-वार पृथक
विश्राम में एन्क्रिप्टेड
सर्वर-प्रवर्तित RBAC
ऑडिट-लॉग किया गया
अनुरोध पर डेटा मिटाया गया

आपको क्या मिलता है

  • थ्रेड-जागरूक @mention

    किसी भी चैनल थ्रेड में बॉट को @mention करें और यह पूरा वार्तालाप इतिहास पढ़ता है। अब कोई संदर्भ कॉपी-पेस्ट नहीं — बॉट को पहले से पता होता है कि टीम ने क्या चर्चा की।

  • अलग-अलग चैनलों के लिए अलग-अलग विशेषज्ञ

    अलग-अलग चैनलों को अलग-अलग AI एजेंट असाइन करें। Sales को प्रोडक्ट विशेषज्ञ, Support को ट्रबलशूटर — एक Slack ऐप, कई विशेषज्ञ।

  • स्लैश कमांड

    त्वरित सवालों के लिए /ask, उपलब्ध सुविधाएँ देखने के लिए /help, विशेषज्ञ असाइन करने के लिए /set-agent, जाँचने के लिए /current-agent, और वापस लाने के लिए /reset-agent उपयोग करें। Slack छोड़े बिना पूरा नियंत्रण।

  • एक-क्लिक OAuth सेटअप

    OAuth से अपना Slack वर्कस्पेस सेकंडों में कनेक्ट करें। कोई webhook कॉन्फ़िगरेशन नहीं, कोई सेटअप फ़ाइल नहीं — बस authorize पर क्लिक करें और चलें।

  • डायरेक्ट मैसेज और ग्रुप DM

    बॉट चैनल, थ्रेड, डायरेक्ट मैसेज और ग्रुप DM में जवाब देता है — जहाँ भी आपकी टीम काम करती है। वही एजेंट, वही मेमोरी, हर Slack सरफ़ेस।

नया

एक सहायक, हर टीम के सवाल

वही आधारित हेल्पडेस्क आपके पूरे वर्कस्पेस में काम करता है: हर टीम के ज्ञान की ओर इंगित करें, यह उनके चैनलों में ही जवाब देगा।

  • IT—एक्सेस अनुरोध, डिवाइस सेटअप, और बार-बार माँगे जाने वाले हाउ-टू दस्तावेज़
  • HR और People—नीतियाँ, लाभ और ऑनबोर्डिंग, हैंडबुक से जवाब
  • ऑपरेशंस—प्रोसेस रनबुक और "यह किसकी ज़िम्मेदारी है?" थ्रेड खंगाले बिना
  • सपोर्ट सक्षमता—आंतरिक उत्पाद और समस्या-समाधान का ज्ञान, तुरंत उपलब्ध

अन्य चैनल एक्सप्लोर करें

Telegram

Telegram, उस storefront के साथ जो आपके ग्राहक उम्मीद करते हैं

Messenger

Messenger, चैट के अंदर एक असली storefront के साथ

Google Chat

Google Chat जो वाकई आपके दस्तावेज़ पढ़ता है

WhatsApp

आपका AI एजेंट, उस ऐप पर जो आपके ग्राहक पहले से उपयोग करते हैं

जो इसे अलग बनाता है

एक हेल्पडेस्क जो आपका वर्कस्पेस जानता है, कोई सामान्य चैटबॉट नहीं

ज़्यादातर Slack बॉट खुले इंटरनेट से जवाब देते हैं या किसी रटे-रटाए जवाब पर लौट आते हैं। यह आपके अपने ज्ञान से जवाब देता है, आपके वर्कस्पेस के भीतर रहता है, और न जानने पर बता देता है।

    आधारित, स्रोत-लिंक वाले जवाब

    हर जवाब आपके अपने नॉलेज बेस से आता है (आपके दस्तावेज़, नीतियाँ, रनबुक) इस संकेत के साथ कि वह कहाँ से आया, ताकि लोग आँख मूँदकर भरोसा करने के बजाय जाँच सकें।

    आपके वर्कस्पेस के भीतर रहता है

    आपका ज्ञान संगठन-वार पृथक है और कभी भी मॉडल प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं होता। सहायक आपके डेटा से काम करके आपकी टीम को जवाब देता है, और किसी के लिए नहीं।

    थ्रेड के संदर्भ के प्रति सजग

    थ्रेड के बीच में इसे मेंशन करें और यह जवाब देने से पहले बातचीत पढ़ लेता है: संदर्भ कॉपी-पेस्ट नहीं, सवाल दोहराना नहीं। चैनल में क्या चर्चा हुई, यह पहले से जानता है।

    OAuth से मिनटों में इंस्टॉल

    एक OAuth क्लिक से अपना Slack वर्कस्पेस जोड़ें, सहायक को अपने ज्ञान की ओर इंगित करें, और चैनल-वार विशेषज्ञ नियुक्त करें। न वेबहुक जोड़ना, न कॉन्फ़िग फ़ाइलें।

आपके ज्ञान पर आधारित

सहायक केवल आपके अपलोड किए गए ज्ञान से जवाब देता है—खुले वेब से नहीं—और स्रोत का लिंक देता है ताकि आपकी टीम जाँच सके। जब जवाब आपके नॉलेज बेस में नहीं होता, यह बता देता है और किसी व्यक्ति को जोड़ने की पेशकश करता है, गढ़कर नहीं बताता।

जवाब वहाँ पहुँचाएँ जहाँ आपकी टीम पहले से काम करती है

Slack में एक आंतरिक हेल्पडेस्क रखें

अपना Slack वर्कस्पेस जोड़ें, सहायक को अपने नॉलेज बेस की ओर इंगित करें, और अपनी टीम को थ्रेड छोड़े बिना आधारित, स्रोत-लिंक वाले जवाब पाने दें।