واتساب

وكيلك الذكي، على التطبيق الذي يستخدمه عملاؤك أصلًا

اربط رقم واتساب بزنس وسيتولّى وكيلك المحادثة: يجيب عن الأسئلة، ويؤهّل العملاء المحتملين، ويجمع بيانات منظمة دون أن يغادر أحد الدردشة. وحين تستدعي اللحظة، يمكنه تسليم نموذج أصلي متعدد الشاشات. متاح في جميع الخطط المدفوعة.

اطّلع على الأسعاراقرأ دليل الإعداد

شاهده وهو يعمل

من السؤال إلى النموذج الأصلي، في محادثة واحدة

شاهد الوكيل يجيب من قاعدة معرفتك، ويسلّم نموذج واتساب أصليًا، ثم يؤكّد — تمامًا كما سيراه العميل.

وكيلك على واتساب

اربط رقم واتساب بزنس الخاص بك

عرض
ابدأ مجانًا

اربط رقم واتساب بزنس الخاص بك

ما تحصل عليه

  • وكيلك يردّ على واتساب

    اربط رقم واتساب بزنس وسيردّ الوكيل في المحادثة التي يستخدمها عملاؤك أصلًا، مستندًا إلى قاعدة معرفتك، مع التحويل إلى موظف بشري حين تحتاج المحادثة ذلك. دون تثبيت أي تطبيق جديد.

  • نماذج أصلية حين يهم الأمر

    حين تستدعي المحادثة بيانات منظمة — حجز أو طلب أو عرض سعر — يمكن للوكيل تسليم نموذج أصلي متعدد الشاشات داخل واتساب مباشرة، ثم يواصل الحديث. هذه هي Agent Flows.

  • يتدخّل شخص حين يهمّ الأمر

    حين تحتاج محادثة إلى موظف بشري — سؤال حساس أو حالة استثنائية أو عميل مهم — يتولّى فريقك المحادثة نفسها في واتساب، وأمامه السجل كاملًا. ينسحب الوكيل ثم يعود بعد ذلك.

اعرض ميزة Agent Flows كاملة

استكشف القنوات الأخرى

Telegram

Telegram، مع المتجر الذي يتوقعه عملاؤك

ماسنجر

ماسنجر، مع متجر حقيقي داخل الدردشة

Google Chat

Google Chat الذي يقرأ مستنداتك

Slack

الإجابات التي يحتاجها فريقك، داخل Slack مباشرة

كيف تعمل الردود على واتساب

وكيلك يردّ في اللحظة التي يراسلك فيها العميل

يتيح واتساب للشركات الردّ بحرّية لمدة 24 ساعة بعد كل رسالة من العميل — فما إن يكتب أحدهم حتى يكون وكيلك حاضرًا، على مدار الساعة، يجيب ويجمع ما يلزمه. إنه مساعد يتفاعل مع من يتواصلون معك، لا أداة لإرسال رسائل غير مطلوبة.

ما يصنع الفرق

ليس نصًّا جاهزًا لروبوت محادثة — بل وكيلك يؤدّي عملًا حقيقيًا في المحادثة

معظم روبوتات واتساب تعود إلى قائمة جاهزة بمجرد خروج السؤال عن النص. هذا يجيب من معرفتك أنت، ويجمع ما يلزمه بنموذج أصلي، ويعرف متى يستدعي شخصًا.

    إجابات يثق بها عملاؤك

    كل ردّ يستند إلى قاعدة معرفتك أنت: مستنداتك وسياساتك وكتالوجك. وحين لا يعرف الوكيل، يقول ذلك ويعرض التحويل بدل اختلاق إجابة.

    اجمع ما تحتاجه دون أن يغادر أحد المحادثة

    حجز أو طلب أو طلب عرض سعر — يسلّم الوكيل نموذج واتساب أصليًا متعدد الشاشات ويواصل المحادثة. دون تحويل إلى موقع، ودون انقطاع للخيط.

    يتدخّل شخص حين يهمّ الأمر

    الأسئلة الحساسة والحالات الاستثنائية تصل إلى فريقك في المحادثة نفسها، بكامل السجل. يتولّى الوكيل الكمّ؛ ويتولّى فريقك اللحظات المهمة.

قابِل عملاءك حيث هم بالفعل

ضَع وكيلك الذكي على واتساب

اربط رقم واتساب بزنس، ووجّه الوكيل إلى قاعدة معرفتك، ودعه يجيب ويجمع ويحوّل — كل ذلك في المحادثة التي يستخدمها عملاؤك كل يوم.