Telegram

Telegram، مع المتجر الذي يتوقعه عملاؤك

ابنِ متجرًا داخل البوت مع كتالوج منتجات متعدد الصفحات، ومحادثة ذكاء اصطناعي لكل منتج، واستقبال طلبات خفيف — مباشرة داخل بوت ‎Telegram‎. إلى جانب كل ما يتقنه ‎Telegram‎ أصلاً: ردود متدفقة مباشرة، ورسائل صوتية مفرَّغة بأي لغة، وتنسيق غني، وروابط ترحيب مخصّصة، ووضع مساعد لمستخدمي ‎Premium‎ يردّ على رسائل ‎DM‎ من حسابك الشخصي.

شاهده يعمل

من السؤال إلى الطلب، داخل Telegram

شاهد الوكيل يجيب من قاعدة معرفتك، ويفتح متجرك داخل البوت نفسه، ويسجّل طلبًا — تمامًا كما سيراه العميل على Telegram.

دعم Cuneiform Chat

يفتح @cuneiform_customer_support_bot

مباشر
جرّبه مباشرة على Telegram

يفتح @cuneiform_customer_support_bot

متجر داخل البوت

حوّل بوت تيليجرام إلى متجر كامل داخل التطبيق

أنشئ كتالوج منتجات أنيقًا متعدد الصفحات وانشره على بوت Telegram لديك — يُفتح مباشرة داخل Telegram، مع محادثة ذكاء اصطناعي لكل منتج واستقبال طلبات خفيف. المتجر نفسه يمكنه خدمة صفحة Facebook Messenger أيضًا. بدون إعداد BotFather.

  • كتالوج قابل للتركيب ومتعدد الصفحات — أنواع كتل عديدة، وست سمات، ومحرّر بالسحب والإفلات.
  • محادثة ذكاء اصطناعي لكل منتج، محصورة في مستندات ذلك المنتج.
  • استقبال طلبات خفيف — استفسار أو سلة شراء، مباشرة إلى صندوقك.
  • مجاني في كل خطة بما فيها التجربة المجانية.
شاهد المتجر المباشر

يفتح متجرنا المدمج في البوت على Telegram

ما تحصل عليه

  • ردود متدفقة مباشرة

    لا مزيد من الصمت لمدة 5–15 ثانية. يصل ردّ البوت خلال أجزاء من الثانية وينمو في مكانه بينما يفكر الوكيل بصوت عالٍ — باستخدام التحديث المباشر الأصلي في ‎Telegram‎ حيث يكون متاحًا، مع بديل سلس في غيره.

  • رسائل صوتية مفرَّغة تلقائيًا

    تُفرَّغ الرسائل الصوتية بدقة عالية ويُرَدّ عليها كأنها نص — تُكتَشف اللغة تلقائيًا من سياق المحادثة، فتظل المقاطع القصيرة بأي لغة دقيقة. متاح في كل خطة، حتى التجربة المجانية.

  • ردود بوت منسّقة وقابلة للقراءة

    يظهر العريض والمائل وكتل الكود والقوائم والروابط تمامًا كما قصدها وكيلك — بدون ‎Markdown‎ مكسور أو نجوم شاردة. نحن نتولّى تفاصيل التنسيق كي يبقى كل ردّ نظيفًا.

  • روابط ترحيب مخصّصة

    يمكن لكل رابط ‎t.me/your-bot?start=your-code‎ أن يحمل ترحيبًا مخصصًا وحتى ثلاثة ردود مقترحة. يُتتبَّع معدل النقر والمستخدمون الفريدون وتحويل المحادثة لكل رمز.

  • التفاعلات بنقرة واحدة تتحول إلى ملاحظات

    عندما يتفاعل العميل برمز تعبيري، يقرأ البوت المشاعر وراءه — إيجابية أو سلبية أو محايدة — ويردّ بالنبرة المناسبة، فتحصل على إشارة ملاحظات دون أن تسأل.

  • أوامر مائلة فورية

    تردّ /start و /help و /reset و /new فورًا بلا تكلفة ولا تأخير للذكاء الاصطناعي، وتظهر في قائمة أوامر Telegram الأصلية.

جديد

Telegram Business — يردّ بوتك على رسائل ‎DM‎ من حسابك الشخصي

يتلقى المؤسسون والمبدعون والفِرق الصغيرة رسائل ‎DM‎ طوال اليوم على حسابهم الشخصي على Telegram. فعِّل وضع ‎Business‎، أضف بوتك، ودعه يردّ بنفس الوكيل الذي يعرفه عملاؤك — ردود متدفقة، ورسائل صوتية بأي لغة، والشخصية التي درّبتها. بمجرد أن تردّ يدويًا، يتنحى البوت إلى أن تهدأ المحادثة من جديد.

  • متاح في كل خطة مدفوعة — بما فيها التجربة المجانية
  • تفعيل في ثوانٍ — الإعدادات ← Business ← Chatbots، ثم /start your-code
  • تولٍّ يدوي في أي وقت — ردّك يوقف البوت مؤقتًا؛ يستأنف عندما تهدأ المحادثة
  • مفتاح إيقاف على مستوى الاتصال من لوحة التحكم

خطوات الإعداد

نقرتان داخل Telegram. لا حاجة لمهندس.

  1. افتح الإعدادات ← Telegram Business ← ChatBots

    يُظهر ‎Telegram‎ خيار ‎ChatBots‎ بمجرد تفعيل Premium. يقع الصف ضمن قائمة ميزات ‎Business‎ القياسية.

    شاشة إعدادات Telegram Business مع تظليل صفّ ChatBots
  2. ألصق رابط بوتك، ثم /start your-code

    أضف @your-bot، ثم أرسل رسالة DM /start your-code لربط حسابك. يردّ البوت على رسائل ‎DM‎ باسمك حتى تردّ يدويًا.

    شاشة إعدادات ‎Chatbot‎ في ‎Telegram‎ تعرض حقل رابط البوت وصلاحيات المحادثة

استكشف القنوات الأخرى

ما الذي يميّزه

متجر ووكيل معًا داخل بوتك — ويمكنك تجربة كليهما الآن

معظم بوتات Telegram تجيب عن بضعة أسئلة جاهزة ثم تتوقف. هذا البوت يبيع كتالوجك، ويجيب عن كل منتج، ويعرف متى يستدعي إنسانًا — وكل ذلك يعمل مباشرة على Telegram لتفتحه في هذه اللحظة.

    بِع داخل Telegram

    يفتح متجر كامل متعدد الصفحات داخل البوت نفسه — تصفّح واسأل واطلب دون التحويل إلى موقع ودون تبديل التطبيق، يُقدَّم مباشرةً من بوت Telegram الخاص بك.

    كل منتج يجيب عن نفسه

    محادثة الذكاء الاصطناعي لكل منتج مقصورة على مستندات ذلك المنتج، فيجيب الوكيل عن المقاسات والمواصفات والسياسات بدقة — استنادًا إلى محتواك، لا إلى التخمين.

    صندوق وارد واحد، ويتدخل إنسان

    تصل محادثات Telegram وطلبات المتجر إلى صندوق الوارد نفسه مع Messenger وSlack وWhatsApp وأداتك. وحين تحتاج محادثة إلى إنسان، يتولّى فريقك الأمر في الخيط نفسه.

لا تأخذ بكلامنا فقط — هذا بوتنا نحن

المتجر والبوت أدناه هما الحقيقيان اللذان نشغّلهما على Telegram. افتح المتجر داخل البوت وتحدّث مع الوكيل المباشر، ثم تخيّلهما لك.

قابِل عملاءك حيث هم بالفعل

ضع متجرًا داخل بوت Telegram الخاص بك

اربط بوت Telegram، وابنِ متجرًا مرة واحدة، ودع وكيلك يجيب ويبيع ويحوّل — كل ذلك داخل المحادثة التي يستخدمها عملاؤك كل يوم.